Note: this press release is also available in Malay and Mandarin
* Qashier is the first POS and payment solution provider in Southeast Asia to offer this loyalty programme
* The pilot launch of the loyalty programme boosted customer purchases by 26% and improved return rates within an average of eight days
* The QashierXS hardware has also been refreshed to provide enhanced capabilities
KUALA LUMPUR, 15 July, 2024 – Singapore-based fintech startup Qashier announced today that it is launching Treats, a unique payment-linked loyalty programme that allows customers to seamlessly earn points by simply tapping and paying with their linked cards at any merchant under the Treats programme. Since piloting the loyalty programme with 7,000 customers in June 2024, Qashier’s merchants have seen an average of 26% increase in customer purchases and an increased return rate of customers within an average of eight days.
According to YouGov’s latest report highlighting the loyalty programme landscape in Asia Pacific, the top barriers for consumers to join include inconvenience when signing up (52%) and confusing rewards structures (50%). To help merchants solve this challenge, Qashier has launched a loyalty solution powered by Treats that is quick, simple, and seamless.
To register for Treats, customers scan a QR code once to link their credit or debit card. Subsequently, shoppers can enjoy collecting points automatically at any Treats-participating merchant by simply tapping and paying.
The collected Treats points can be redeemed to offset payments for the customer’s next visit to the same Treats merchants, with chain store merchants having the option to enable earning and redeeming points across their multistore.
Treats is available for QashierPOS and QashierPay merchants, allowing customers to make payments and earn points seamlessly in-store. An industry first, the QashierPay terminals with Treats enabled will allow merchants to conveniently view Treats customer profiles and points when accepting payments. With QashierPay launching in Thailand and the Philippines later this year, more customers and merchants across Southeast Asia will be able to enjoy the benefits of Treats.
“Qashier has always been a champion for SMEs, supporting local businesses with digital payments. With Treats, we’re expanding our support to benefit both merchants and customers in meaningful ways. For merchants, this means fostering a loyal customer base, encouraging repeat business and strengthening customer relationships. For customers, it offers the opportunity to effortlessly earn cashback rewards while shopping at their favourite stores. We’re excited to enhance the buying experience, making it both easier and more rewarding for everyone involved,” said Travis Kok, SVP of Qashier.
With the integration of Treats, Qashier’s products now offer POS software capabilities and embedded payment options across credit cards, mobile payments, e-wallets, QR payments, online payments, and embedded loyalty solution to become a 3-in-1, unified smart POS for merchants. This allows merchants to streamline their operations into a single device that enables them to make seamless transactions and manage operations at an affordable cost. The new Treats loyalty programme is free of charge and bundled in for QashierPOS and QashierPay merchants in Singapore, Malaysia, the Philippines, and Thailand till the end of 2024.
Refreshed and upgraded QashierXS
Digitisation is continually a hot topic for merchants in Singapore – and especially for small and medium-sized enterprises. The Singapore Digital Economy Report 2023 revealed that the technology adoption rate of SMEs increased from 73.8% in 2018 to 94.3% in 2022. To keep pace, Qashier has updated the hardware of QashierXS alongside the launch of Treats to continue enhancing the payment experience in today’s ever-changing digital economy.
The new 3-in-1 QashierXS offers enhanced functionality over its predecessor, featuring a faster processing speed and an increased memory capacity, providing businesses with ample storage for inventory management and transaction records. Even with these enhanced capabilities, the refreshed hardware remains under 500 grams, with a sleek and compact design similar to its predecessor.
Leveraging evolving technology, the QashierXS is a full-function, lightweight device that optimises space and operational efficiency, delivering a smoother POS payment experience for merchants at a low cost.
While the new QashierXS is available in Singapore, Thailand, and the Philippines, Malaysia can look forward to its launch in mid-August.
Since the company’s inception in 2019, Qashier has processed over US$1 billion worth of transactions and empowered over 7,000 businesses across Southeast Asia with its integrated hardware and cloud-based software solution that streamlines business operations.
Qashier has also recently been awarded in-principle approval by the Monetary Authority of Singapore (MAS) for a major payment institution (MPI) licence to offer merchant acquisition services, as well as domestic and cross-border money transfer services.
Qashier continues to grow, and currently has four offices across Southeast Asia: Singapore, Malaysia, the Philippines, and Thailand. Alongside its own expansion, the company is continually investing in technology and innovation to ensure the merchants in the region can grow and scale their business effectively and effortlessly.
For more information about Qashier and how they can empower your business, please visit https://www.qashier.com/.
END
For media enquiries, please contact:
Roger Edwin
Country Marketing Manager, Qashier Malaysia
[email protected]
About Qashier (www.qashier.com)
Qashier is a Singapore-based fintech startup that readies businesses for the digital economy by empowering them with one integrated smart point-of-sale and payment solution. Businesses of all sizes accomplish more with a suite of powerful cloud-based software including customer loyalty, inventory management, an online ordering system, and other offline-to-online tools. By pairing technology with a strong commitment to merchant success, Qashier helps SMEs affordably streamline and scale operations while increasing revenue.
Backed by venture capital firms Delivery Hero Ventures, IFP Securities, Antler Elevate, Cocoon Capital, HCVC and Exor Ventures.
Do More. Grow More. Be More with Qashier.
Malay release
Qashier memperkenalkan Treats, satu tawaran yang menggabungkan POS, pembayaran, dan kesetiaan pelanggan dengan kesetiaan berintegrasi pembayaran automatik
* Qashier adalah penyedia penyelesaian POS dan pembayaran pertama di Asia Tenggara untuk menawarkan program kesetiaan unik.
* Program pilot Treats telah meningkatkan jualan sebanyak 26% dan menarik kepulangan pelanggan dalam lapan hari.
* Selain itu, peranti QashierXS turut dinaik taraf untuk membawa perkhidmatan yang lebih baik.
Kuala Lumpur, Malaysia, 15 Julai 2024 – Syarikat pemula fintech yang berpangkalan di Singapura, Qashier, hari ini melancarkan Treats, program kesetiaan unik yang berintegrasi dengan pembayaran (payment-linked loyalty). Pelancaran Treats bertujuan memudahkan cara pelanggan mengumpul mata ganjaran, di mana mereka hanya perlu membayar dengan kad kredit/ debit yang dipautkan dengan peniaga di bawah program Treats.
Sebelum pelancaran Treats, Qashier telah menjalankan program pilot pada Jun 2024 dengan sebanyak 7,000 pelanggan di mana peniaga-peniaga Qashier telah menyaksikan peningkatan sebanyak 26% dalam pembelian serta peningkatan kadar pelanggan yang kembali dalam lingkungan lapan hari.
Menurut laporan YouGov terkini yang memerhati landskap program kesetiaan di Asia Pasifik, faktor utama yang menghalang pengguna menyertai program kesetiaan adalah kesukaran dalam membuat pendaftaran (52%) dan juga struktur ganjaran yang mengelirukan (50%). Untuk membantu para peniaga mengatasi cabaran ini, Qashier telah melancarkan Treats sebagai penyelesaian kesetiaan yang pantas, mudah dan lancar.
Pelanggan yang berminat untuk mendaftar Treats hanya perlu mengimbas kod QR untuk memautkan kad kredit atau debit mereka. Selepas itu, mereka boleh menikmati mata ganjaran secara automatik apabila mereka membeli-belah dengan mana-mana peniaga yang menggunakan Treats.
Mata ganjaran Treats yang terkumpul boleh ditebus dengan diskaun apabila pelanggan kembali ke kedai tersebut. Pelanggan yang membeli-belah dengan peniaga yang memiliki multistore juga mempunyai pilihan untuk memperolehi dan menebus mata ganjaran Treats di seluruh rangkaian kedai mereka.
Ciri Treats tersedia untuk semua peniaga QashierPOS dan QashierPay untuk memudahkan pelanggan membayar dan memperolehi mata ganjaran secara automatik. Dinobatkan sebagai inovasi yang pertama dalam industri fintech, terminal QashierPay yang diaktifkan dengan Treats akan membolehkan peniaga mengakses profil dan mata ganjaran pelanggan melalui peranti tersebut semasa pembayaran. Selain itu, perancangan Qashier untuk melancarkan perkhidmatan QashierPay di Thailand dan Filipina pada tahun ini, mendorong lebih ramai pelanggan dan peniaga di Asia Tenggara didedahkan kepada faedah Treats.
“Qashier sentiasa menjadi pilihan utama perusahaan kecil dan sederhana (PKS) tempatan bagi perkhidmatan pembayaran digital kami. Dengan pelancaran Treats, kami telah mengembangkan sokongan kami untuk memberi manfaat kepada kedua-dua peniaga dan pelanggan. Bagi peniaga, ini bermakna mereka dapat mengeratkan hubungan pelanggan dan menggalakkan pembelian berulang. Manakala bagi pelanggan, Treats menawarkan ganjaran cashback secara automatik semasa membeli-belah di kedai kegemaran mereka. Kami teruja untuk memberi pengalaman membeli-belah yang lebih mudah dan lebih memuaskan untuk kedua-dua pihak ,” kata Travis Kok, Naib Presiden Kanan Qashier.
Dengan integrasi Treats, produk Qashier kini menawarkan penyelesaian bisnes 3-dalam-1 yang meliputi perisian POS yang berkuasa, pembayaran yang boleh menerima transaksi kad kredit, pembayaran mudah alih, e-wallet, pembayaran kod QR, pembayaran dalam talian, serta program kesetiaan. Ini menguasakan para peniaga untuk menyelaraskan operasi mereka melalui satu peranti untuk menjalankan transaksi dengan lancar dan menguruskan kos operasi yang berpatutan. Lebih-lebih lagi, program kesetiaan Treats baharu ini adalah percuma dan disertakan untuk peniaga QashierPOS dan QashierPay di Singapura, Malaysia, Filipina dan Thailand untuk tahun 2024.
QashierXS: Kini Diperbaharui dan Dinaik Taraf
Trend digitalisasi merupakan topik hangat bagi para peniaga di Singapura – terutamanya di kalangan perusahaan kecil dan sederhana (PKS). Laporan Ekonomi Digital Singapura 2023 mendedahkan bahawa kadar penerimaan teknologi oleh PKS telah meningkat daripada 73.8% pada tahun 2018 kepada 94.3% pada tahun 2022. Mengikuti perkembangan ini, Qashier juga telah memperbaharui peranti QashierXS seiring dengan pelancaran Treats bagi mempertingkatkan mutu pengalaman pembayaran dalam landskap ekonomi digital yang sentiasa berubah.
Berbanding dengan versi terdahulu, QashierXS baharu yang berfungsi 3-dalam-1 menawarkan pemprosesan yang lebih pantas dan kapasiti memori yang lebih tinggi, justeru menguasakan para peniaga untuk mengendali inventori dan mengakses rekod transaksi. Sungguhpun dengan peningkatan ini, berat peranti QashierXS yang baharu ini kekal di bawah 500 gram, dan mempunyai reka bentuk yang ramping dan padat seperti versi terdahulu.
Dengan memanfaatkan teknologi yang semakin berkembang, QashierXS merupakan peranti serba guna yang bukan sahaja ringan dibawa, menjimatkan ruang, malah berupaya untuk mencekapkan operasi peniagaan seperti pembayaran POS dengan kos rendah.
QashierXS kini dilancarkan di Singapura, Thailand, dan Filipina. Sementara itu, Malaysia dijangka melancarkannya pada bulan Ogos.
Sejak penubuhannya pada tahun 2019, Qashier telah memproses transaksi bernilai lebih daripada AS$1 bilion dan memperkasakan hampir 7,000 perniagaan di seluruh Asia Tenggara dengan peranti bersepadu dan penyelesaian perisian berasaskan awan yang boleh memudahkan operasi.
Qashier juga baru-baru ini mendapatkan Kelulusan Secara Prinsip bagi lesen Institusi Pembayaran Utama (MPI) daripada Penguasa Kewangan Singapura (MAS) bagi menawarkan perkhidmatan pemerolehan peniaga, serta perkhidmatan pemindahan wang domestik dan rentas sempadan.
Perkembangan Qashier telah meluaskan jangkauannya di empat pasaran utama di Asia Tenggara, termasuk Singapura, Malaysia, Filipina, dan Thailand. Seiring dengan pengembangannya, Qashier akan terus berinovasi dan melabur dalam teknologi untuk memastikan para peniaga di rantau ini dapat mengembangkan dan menskalakan perniagaan mereka dengan berkesan dan mudah.
Untuk maklumat lanjut mengenai Qashier dan caranya memperkasakan perniagaan anda, sila kunjungi https://www.qashier.com/.
TAMAT
Mengenai Qashier (www.qashier.com)
Qashier adalah sebuah syarikat pemula teknologi kewangan (fintech) yang berpangkalan di Singapura. Qashier memperkasakan dan menyediakan perniagaan PKS untuk ekonomi digital melalui penyelesaian titik jualan (POS) dan pembayaran pintar berintegrasi mereka. Perniagaan pelbagai saiz dapat melonjakkan perkembangan dengan perisian berasaskan awan yang berkuasa untuk mencapai pelbagai matlamat, termasuk mengekalkan kesetiaan pelanggan, mengoptimalkan pengurusan inventori, sistem pesanan dalam talian, serta alatan dalam talian dan luar talian selainnya.
Dengan inovasi teknologi dan komitmen yang kukuh terhadap pembangunan perniagaan, Qashier membantu PKS untuk memudahkan dan meningkatkan operasi mereka dengan harga berpatutan sambil meningkatkan keuntungan mereka.
Qashier disokong oleh firma modal teroka Delivery Hero Ventures, IFP Securities, Antler, Cocoon Capital, HCVC dan Exor Seeds.
Mencapai Lebih dengan Qashier.
Mandarin release
Qashier推出了Treats，融合POS系统，支付和会员支付自动积分方案
* Qashier是东南亚首家提供会员激励计划的POS和支付解决方案
* Treats 会员激励计划试点推出后，客户购买量提升了26%，平均在八天内的回购率有所提高
* QashierXS设备也进行了更新，提供了增强的功能
(吉隆坡, 马来西亚，2024年7月15日讯）总部位于新加坡的金融技术初创公司Qashier今日在市场上推出Treats，一款支付即可获取积分的激励计划。通过Treats，客户可在任何参与Treats商家使用银行卡支付，即可获得积分。自2024年6月与7,000名客户试行Treats激励计划以来，Qashier观察到客户购买量增加了26%，且客户在平均八天内的回购率也有所提高。
根据YouGov观察亚太地区激励计划格局的最新报告，客户加入激励计划的主要障碍包括注册时的不便（52%）和复杂的奖励结构（50%）。为了帮助商家克服这些挑战，Qashier推出了Treats驱动一项快捷、简单且无缝的忠诚度解决方案。
有兴趣注册Treats的客户只需扫描QR码，以关联银行卡。随后，客户可在任何参与Treats的商家进行支付，即可自动获得积分。
客户已获得Treats积分可以在下一次访问同一家Treats商家时可兑换积分为折扣。此外，在Treats连锁店商家购买的客户也可在任何分店使用Treats积分奖励。
Treats 适用于 QashierPOS 和 QashierPay 商家，让顾客能在实体店内轻松支付并获得积分。这项业界首创功能让启用 Treats 的 QashierPay 终端能在处理支付时，也显示 Treats 会员信息和积分状况。随着 QashierPay 将于今年稍后在泰国和菲律宾推出，更多东南亚地区的顾客和商户将能体验 Treats 带来的优惠。
Qashier 高级副总裁 Travis Kok 表示：”Qashier 一直致力于支持中小企业，为本地商户提供数字支付服务。通过 Treats，我们正在拓展我们的支持范围，以更有意义的方式让商户和顾客受益。对商户来说，这意味着可以培养忠实客户群，促进回头客，并强化客户关系。对顾客而言，这提供了在他们喜爱的店铺购物时轻松获得折扣。我们很兴奋能让客户与商家体验更完美的买卖交易。”
随着Treats的集成，Qashier产品将成为商家的三合一统一智能POS：POS软件功能和内置支付（包括信用卡支付、移动支付、电子钱包、二维码支付、在线支付），嵌入式忠诚度解决方案。这让商家能够将所有运营集中到一台设备上，以经济实惠的方式实现无缝交易和业务管理。新推出的Treats激励计划将免费提供给新加坡、马来西亚、菲律宾和泰国的QashierPOS和QashierPay商家，直到2024年底。
QashierXS 全新升级
数字化一直是新加坡商家，尤其是中小企业关注的热点话题。《2023年新加坡数字经济报告》显示，中小企业的科技采用率从2018年的73.8%上升到2022年的94.3%。为了跟上时代，Qashier在推出Treats的同时也更新了QashierXS，以继续提升当今不断变化的数字经济中的支付体验。
全新的三合一QashierXS在其前代产品基础上功能更为强大，拥有更快的处理速度和更大的内存容量，为企业提供充足的库存管理和交易记录存储空间。虽然功能增强，QashierXS重量仍保持在500克以下，设计依旧简洁紧凑，与其前身相似。
新一代的QashierXS提供一款全能，小巧，但能提高运营效率的设备。使用新QashierXS的商家可体验流畅的POS支付体验，同时保持低成本优势。
目前，QashierXS已在新加坡、泰国和菲律宾上市。马来西亚可以期待它在八月中旬的发布。
自2019年公司成立以来，Qashier已处理了价值超过10亿美元的交易量，并通过其简化运营的集成硬件和云端软件解决方案来支持东南亚各地的7000多家企业。
Qashier最近还获得了新加坡金融管理局（MAS）颁发的主要支付机构（MPI）牌照的原则性批准。这使Qashier能够提供商户收单服务，以及国内和跨境汇款服务。
Qashier将持续发展，目前已在东南亚设有四个办事处位于马来西亚、菲律宾、泰国和新加坡。该公司计划将来将持续投资研发，以确保商家能够有效、轻松地增长和扩展业务。
有关Qashier及其他业务支持方案的详情，请浏览 https://www.qashier.com/.
完
关于 Qashier (www.qashier.com/)
Qashier是一家总部位于新加坡的金融科技初创公司，致力于通过提供集成的智能销售点和支付解决方案，帮助企业适应数字经济。无论企业规模大小，均可通过强大的云端软件实现多个目标，包括维持客户忠诚度、优化库存管理、在线订购系统以及其他线上线下工具。凭借技术创新和对商业发展的坚定承诺，Qashier协助中小企业以经济实惠的方式简化和扩大运营，并提高企业的收入。
Qashier荣获 Delivery Hero Ventures、IFP Securities、Antler、Cocoon Capital、HCVC和Exor Seeds的融资支持。
与Qashier一同追求，实现，并推动更大发展。