Privacy Policy
นโยบายความเป็นส่วนตัว
แก้ไขล่าสุด 15 สิงหาคม 2568
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ประกอบด้วยเนื้อหาสำคัญเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราขอแนะนำให้คุณอ่านอย่างละเอียด
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (“นโยบาย”) อธิบายถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม วิธีที่เราใช้และแบ่งปันข้อมูล และรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว นโยบายนี้ยังระบุถึงสิทธิ์และทางเลือกของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล รวมถึงสิทธิ์ในการคัดค้านการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางประการ
Qashier ทำหน้าที่เป็น “ผู้ควบคุมข้อมูล” และ/หรือ “ผู้ประมวลผลข้อมูล” (หรือ “ผู้ให้บริการ”) ขึ้นอยู่กับกิจกรรมนั้นๆ
คำจำกัดความ
ในนโยบายนี้ “Qashier” “เรา” “ของเรา” หรือ “พวกเรา” หมายถึงหน่วยงาน Qashier ที่รับผิดชอบการรวบรวม การใช้ และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามที่อธิบายไว้ในเอกสารนี้ หน่วยงาน Qashier เฉพาะที่รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของคุณ
“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ระบุตัวตนได้หรือสามารถระบุตัวตนได้ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรา และที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณระหว่างการโต้ตอบกับบริการของเรา (เช่น ข้อมูลของอุปกรณ์, ที่อยู่ IP เป็นต้น)
“บริการ” หมายถึง ผลิตภัณฑ์ บริการ อุปกรณ์ และแอปพลิเคชันที่เราให้บริการภายใต้ข้อตกลงบริการ เว็บไซต์ของ Qashier (“เว็บไซต์”) เช่น Qashier.com และแอปพลิเคชันและบริการออนไลน์อื่นๆ ของ Qashier โดยพวกเราได้ให้บริการทางธุรกิจแก่นิติบุคคล (“ผู้ใช้งานทางธุรกิจ”)
“พันธมิตรทางการเงิน” หมายถึงสถาบันการเงิน ธนาคาร และพันธมิตรอื่นๆ เช่น ผู้รับการชำระเงิน ผู้ให้บริการชำระเงิน และเครือข่ายบัตรที่เราร่วมมือด้วยเพื่อให้บริการ
โดย “คุณ” อาจเป็นลูกค้าผู้ใช้งาน ตัวแทน หรือผู้เยี่ยมชม ขึ้นอยู่กับบริบท:
(ก) “ลูกค้าผู้ใช้งาน” ในกรณีที่คุณไม่ได้ทำธุรกรรมโดยตรงกับ Qashier แต่เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้งานทางธุรกิจ รวมถึงเมื่อคุณซื้อสินค้าจากผู้ใช้งานทางธุรกิจในหน้าชำระเงินของ Qashier หรือได้รับการชำระเงินจากผู้ใช้งานทางธุรกิจ เราจะเรียกคุณว่า “ลูกค้าผู้ใช้งาน”
(ข) “ตัวแทน” เมื่อคุณดำเนินการในนามของผู้ใช้งานทางธุรกิจปัจจุบันหรือผู้ที่อาจเป็นผู้ใช้งานทางธุรกิจในอนาคต ซึ่งอาจเป็นผู้ก่อตั้งบริษัท ผู้ดูแลบัญชีของผู้ใช้งานทางธุรกิจ เราจะเรียกคุณว่า “ตัวแทน”
(ค) “ผู้เยี่ยมชม” เมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับ Qashier ด้วยการเยี่ยมชมเว็บไซต์โดยไม่ได้เข้าสู่ระบบของ Qashier หรือเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับ Qashier โดยไม่ได้เกี่ยวข้องกับการเป็นลูกค้าผู้ใช้งานหรือตัวแทน เราจะเรียกคุณว่า “ผู้เยี่ยมชม” ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณส่งข้อความถึง Qashier เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเรา คุณจะเป็น “ผู้เยี่ยมชม”
ในนโยบายนี้ “ข้อมูลธุรกรรม” หมายถึงข้อมูลที่ Qashier รวบรวมและใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมที่คุณร้องขอ ข้อมูลธุรกรรมบางอย่างเป็นข้อมูลส่วนบุคคล และอาจรวมถึง: ชื่อ อีเมล หมายเลขติดต่อ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินและที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลวิธีการชำระเงิน (เช่น หมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต รายละเอียดบัญชีธนาคาร หรือภาพบัตรที่คุณเป็นผู้เลือก) รายละเอียดร้านค้าและสถานที่ตั้ง จำนวนเงินและวันที่ซื้อ และ ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ซื้อในบางกรณี
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมและวิธีการที่เราใช้และแบ่งปัน
การรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเราแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นลูกค้าผู้ใช้งาน ตัวแทน หรือผู้เยี่ยมชม และบริการเฉพาะที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของกิจการรายบุคคลที่ต้องการใช้บริการทางธุรกิจของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้ธุรกิจของคุณเริ่มต้นขึ้น ในขณะเดียวกัน คุณอาจเป็นลูกค้าผู้ใช้งานหากคุณซื้อสินค้าจากผู้ใช้งานทางธุรกิจรายอื่นที่ใช้บริการของเราสำหรับขั้นตอนการชำระเงิน
1.1 ลูกค้าผู้ใช้งาน***
Qashier ให้บริการทางธุรกิจที่หลากหลายแก่ผู้ใช้งานทางธุรกิจของเรา ซึ่งรวมถึงการดำเนินการชำระเงินด้วยตนเองหรือทางออนไลน์ หรือการจ่ายเงินให้แก่ผู้ใช้งานทางธุรกิจเหล่านั้น เมื่อทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการ หรือที่เรียกว่าผู้ประมวลผลข้อมูล ให้กับผู้ใช้งานทางธุรกิจ เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าผู้ใช้งานตามข้อตกลงของเรากับผู้ใช้งานทางธุรกิจและคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมายของผู้ใช้งานทางธุรกิจ ตัวอย่างเช่น เมื่อเราประมวลผลการชำระเงินให้กับผู้ใช้งานทางธุรกิจเนื่องจากคุณซื้อสินค้าจากพวกเขา หรือเมื่อผู้ใช้งานทางธุรกิจขอให้เราส่งเงินให้คุณ
ผู้ใช้งานทางธุรกิจมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับรองว่าสิทธิความเป็นส่วนตัวของลูกค้าผู้ใช้งานได้รับการเคารพ รวมถึงการขอความยินยอมที่เหมาะสมและการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับการรวบรวมและการใช้ข้อมูลของตนเองที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการ หากคุณเป็นลูกค้าผู้ใช้งาน โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทางธุรกิจที่คุณทำธุรกิจด้วยสำหรับแนวปฏิบัติ ตัวเลือก และการควบคุมด้านความเป็นส่วนตัว
เราให้ข้อมูลที่ครอบคลุมมากขึ้นเกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ และการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าผู้ใช้งานในศูนย์ความเป็นส่วนตัวของเรา รวมถึงฐานทางกฎหมายที่เราใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับลูกค้าผู้ใช้งาน
ข้อมูลธุรกรรม หากคุณเป็นลูกค้าผู้ใช้งานที่ชำระเงิน รับเงินคืนหรือชำระเงิน เริ่มต้นการซื้อหรือบริจาค หรือทำธุรกรรมอื่นๆ กับผู้ใช้งานทางธุรกิจของเรา ไม่ว่าจะด้วยตนเองหรือทางออนไลน์ เราจะได้รับข้อมูลธุรกรรมของคุณ เราอาจได้รับประวัติการทำธุรกรรมของคุณกับผู้ใช้งานทางธุรกิจด้วย นอกจากนี้ เราอาจรวบรวมข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มชำระเงิน แม้ว่าคุณจะเลือกที่จะไม่กรอกแบบฟอร์มหรือทำธุรกรรมกับผู้ใช้งานทางธุรกิจก็ตาม ผู้ใช้งานทางธุรกิจที่ใช้บริการเครื่องปลายทางของ Qashier เพื่อจัดหาสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้าผู้ใช้งาน อาจใช้บริการเครื่องปลายทางเพื่อรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าผู้ใช้งาน (เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ ลายเซ็น หรืออายุ) ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
1 วิธีที่เราใช้และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าผู้ใช้งาน
เพื่อให้บริการทางธุรกิจแก่ผู้ใช้งานทางธุรกิจ เราใช้และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าผู้ใช้งานกับพวกเขา ในกรณีที่ได้รับอนุญาต เรายังใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าผู้ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ของ Qashier เอง เช่น การเพิ่มความปลอดภัย การปรับปรุงและนำเสนอบริการทางธุรกิจของเรา และการป้องกันการฉ้อโกง การสูญหาย และความเสียหายอื่นๆ ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง
การประมวลผลการชำระเงินและการบัญชี เราใช้ข้อมูลธุรกรรมของคุณเพื่อให้บริการทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินแก่ผู้ใช้งานทางธุรกิจ ซึ่งรวมถึงการประมวลผลธุรกรรมการชำระเงินออนไลน์ การคำนวณภาษีขาย ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ และการจัดการข้อพิพาท และเพื่อช่วยให้พวกเขาคำนวณรายได้ ชำระบิล และดำเนินงานด้านบัญชี นอกจากนี้ เรายังอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการทางธุรกิจของเรา
ในระหว่างธุรกรรมการชำระเงิน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกแบ่งปันกับหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของคุณ ในฐานะผู้ให้บริการหรือผู้ประมวลผลข้อมูล เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้สามารถทำธุรกรรมตามที่ผู้ใช้งานทางธุรกิจกำหนด ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเลือกวิธีการชำระเงินสำหรับธุรกรรมของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลธุรกรรมของคุณกับธนาคารหรือผู้ให้บริการวิธีการชำระเงินอื่นๆ ของคุณ รวมถึงตามความจำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ ดำเนินการธุรกรรมของคุณ ป้องกันการฉ้อโกง และจัดการข้อพิพาท ผู้ใช้งานทางธุรกิจที่คุณเลือกทำธุรกิจด้วยก็จะได้รับข้อมูลธุรกรรมเช่นกัน และอาจแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับผู้อื่น โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของร้านค้า ธนาคาร และผู้ให้บริการวิธีการชำระเงินของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาใช้และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
การตรวจจับการฉ้อโกงและการป้องกันการสูญเสีย เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่รวบรวมจากบริการของเราเพื่อตรวจจับและป้องกันการสูญเสียสำหรับคุณ เรา ผู้ใช้งานทางธุรกิจ และพันธมิตรทางการเงินของเรา เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ผู้ใช้งานทางธุรกิจและพันธมิตรทางการเงิน รวมถึงผู้ที่ใช้บริการทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฉ้อโกงของเรา (รวมถึงความพยายามในการทำธุรกรรมของคุณ) เพื่อช่วยพวกเขาประเมินความเสี่ยงจากการฉ้อโกงหรือการสูญเสียที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม
ผู้ใช้งานทางธุรกิจของเรา (และบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต) เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าผู้ใช้งานกับผู้ใช้งานทางธุรกิจและบุคคลที่ได้รับอนุมัติโดยตรงจากผู้ใช้งานทางธุรกิจเหล่านั้นให้รับข้อมูลดังกล่าว ตัวอย่างทั่วไปของการแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวมีดังนี้:
– การแบ่งปันข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรากับผู้ใช้งานทางธุรกิจ เพื่อให้เราสามารถส่งการชำระเงินให้คุณในนามของผู้ใช้งานทางธุรกิจนั้นได้
ผู้ใช้งานทางธุรกิจที่คุณเลือกทำธุรกิจด้วยอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม (เช่น ผู้ให้บริการบุคคลที่สามอื่นๆ นอกเหนือจาก Qashier) โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทางธุรกิจสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
1.3 ตัวแทน
เราเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลจากตัวแทนของผู้ใช้งานทางธุรกิจ (เช่น เจ้าของธุรกิจ) เพื่อให้บริการทางธุรกิจของเรา
1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับตัวแทน
ข้อมูลการลงทะเบียนและข้อมูลติดต่อ เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี Qashier สำหรับผู้ใช้งานทางธุรกิจ (รวมถึงการจัดตั้งธุรกิจ) เราจะเก็บรวบรวมชื่อและข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ ในฐานะตัวแทน เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการข้อมูล เพื่อโฆษณา ทำการตลาด และสื่อสารกับคุณ เราอาจเชื่อมโยงตำแหน่งที่ตั้งกับคุณเพื่อปรับแต่งบริการหรือข้อมูลให้ตรงกับความต้องการของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
ข้อมูลประจำตัว ในฐานะผู้ใช้งานทางธุรกิจปัจจุบันหรือผู้ที่อาจเป็นผู้ใช้งานทางธุรกิจ เจ้าของผู้ใช้งานทางธุรกิจ หรือผู้ถือหุ้น เจ้าหน้าที่ หรือกรรมการของผู้ใช้งานทางธุรกิจ เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลติดต่อของคุณ เช่น ชื่อ ที่อยู่ไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของพันธมิตรทางการเงินและกฎระเบียบของเรา ยืนยันตัวตนของคุณ และป้องกันกิจกรรมฉ้อโกงและความเสียหายต่อแพลตฟอร์ม Qashier เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น สิทธิการเป็นเจ้าของในผู้ใช้งานทางธุรกิจ วันเกิด เอกสารแสดงตนที่ออกโดยรัฐบาล และรหัสประจำตัวที่เกี่ยวข้อง รวมถึงประวัติการฉ้อโกงหรือการใช้ในทางที่ผิด โดยตรงจากคุณ และ/หรือจากแหล่งข้อมูลสาธารณะ บุคคลที่สาม เช่น สำนักงานเครดิต และผ่านทางบริการที่เราให้บริการ คุณยังสามารถเลือกที่จะให้ข้อมูลบัญชีธนาคารแก่เราได้อีกด้วย
1 วิธีที่เราใช้และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของตัวแทน
โดยทั่วไปแล้ว เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตัวแทนเพื่อให้บริการทางธุรกิจแก่ผู้ใช้งานทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง วิธีการที่เราใช้และแบ่งปันข้อมูลนี้จะอธิบายเพิ่มเติมด้านล่าง
บริการทางธุรกิจ เราใช้และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของตัวแทนกับผู้ใช้งานทางธุรกิจเพื่อให้บริการตามที่คุณหรือผู้ใช้งานทางธุรกิจที่คุณเป็นตัวแทนร้องขอ
เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของตัวแทนกับบุคคลที่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้งานทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง เช่น พันธมิตรทางการเงินที่ให้บริการผลิตภัณฑ์ทางการเงิน หรือแอปหรือบริการของบุคคลที่สามที่ผู้ใช้งานทางธุรกิจเลือกใช้ควบคู่ไปกับบริการทางธุรกิจของเรา ตัวอย่างทั่วไปของการแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวมีดังนี้:
– ผู้ให้บริการวิธีการชำระเงิน เช่น Visa หรือ WeChat Pay ต้องการข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้งานทางธุรกิจและตัวแทนที่ยอมรับวิธีการชำระเงินของพวกเขา โดยทั่วไปแล้ว ข้อมูลนี้จะต้องใช้ในระหว่างขั้นตอนการสมัครใช้งาน หรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมและจัดการข้อพิพาทสำหรับผู้ใช้งานทางธุรกิจเหล่านี้
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้งานทางธุรกิจจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม
หากคุณเป็นผู้ใช้งานทางธุรกิจที่เลือกชื่อที่มีข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ชื่อบุคคลคนเดียวหรือนามสกุลในชื่อบริษัท) เราจะใช้และแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้บริการของเราในลักษณะเดียวกับที่เราใช้กับชื่อบริษัทอื่นๆ ซึ่งอาจรวมถึงการแสดงข้อมูลดังกล่าวบนใบเสร็จรับเงินและคำอธิบายอื่นๆ ที่ระบุธุรกรรม
การตรวจจับการฉ้อโกงและการป้องกันการสูญเสีย เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตัวแทนเพื่อระบุและจัดการความเสี่ยงที่บริการทางธุรกิจของเราอาจถูกนำไปใช้ในกิจกรรมฉ้อโกงที่ก่อให้เกิดความเสียหายแก่ Qashier ลูกค้าผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานทางธุรกิจ พันธมิตรทางการเงิน และอื่นๆ เรายังใช้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่ได้รับจากแหล่งข้อมูลสาธารณะ บุคคลที่สาม เช่น สำนักงานเครดิต และจากบริการของเรา เพื่อจัดการกับความเสี่ยงดังกล่าว รวมถึงการระบุรูปแบบการใช้งานในทางที่ผิดและติดตามการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ Qashier อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของตัวแทนกับผู้ใช้งานทางธุรกิจ พันธมิตรทางการเงินของเรา และผู้ให้บริการบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการยืนยันตัวตนทางโทรศัพท์ เพื่อตรวจสอบข้อมูลที่คุณให้ไว้และระบุตัวบ่งชี้ความเสี่ยง เรายังใช้และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของตัวแทนเพื่อดำเนินการตรวจสอบสถานะ (due diligence) ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบการฟอกเงินและการคัดกรองมาตรการคว่ำบาตรตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การโฆษณา หากกฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต และหากจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากคุณ เราจะใช้และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของตัวแทนกับบุคคลที่สาม รวมถึงพันธมิตร เพื่อให้เราสามารถโฆษณาและทำการตลาดบริการและการผสานรวมพันธมิตรของเราได้ ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อกำหนดความยินยอมใดๆ เราอาจโฆษณาผ่านการโฆษณาตามความสนใจและติดตามประสิทธิภาพของโฆษณาดังกล่าว เราจะไม่ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สามเพื่อแลกกับการชำระเงิน อย่างไรก็ตาม เราอาจให้ข้อมูลของคุณแก่พันธมิตรบุคคลที่สาม เช่น พันธมิตรด้านการโฆษณา ผู้ให้บริการวิเคราะห์ และเครือข่ายสังคมออนไลน์ ซึ่งช่วยเหลือเราในการโฆษณาบริการของเรา เรียนรู้เพิ่มเติม เรายังอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงกิจกรรมในบัญชี Qashier ของคุณเพื่อประเมินสิทธิ์ของคุณและเสนอบริการทางธุรกิจ หรือโปรโมตบริการทางธุรกิจที่มีอยู่
1.4 ผู้เข้าชม
เราเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าชม
1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับผู้เข้าชม
เมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์ของเรา เราจะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ไม่ว่าจะได้รับจากคุณโดยตรงหรือผ่านการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน หากคุณเลือกกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์หรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่แสดงโฆษณาของเรา (เช่น LinkedIn หรือ Facebook) เราจะรวบรวมข้อมูลที่คุณระบุไว้ในแบบฟอร์ม ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลติดต่อของคุณและข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับคำถามของคุณเกี่ยวกับบริการของเรา เราอาจเชื่อมโยงตำแหน่งที่ตั้งกับการเยี่ยมชมของคุณ
1 วิธีที่เราใช้และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าชม
การปรับแต่งส่วนบุคคล เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับคุณโดยใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัดการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาบนเว็บไซต์ ปรับปรุงความเกี่ยวข้องและการนำทาง ปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ (เช่น การตั้งค่าภาษาและเนื้อหาเฉพาะภูมิภาค) และดูแลเนื้อหาเกี่ยวกับ Qashier และบริการของเราที่ปรับแต่งให้เหมาะกับคุณ ตัวอย่างเช่น เนื่องจากบริการทั้งหมดของเราไม่ได้มีให้บริการทั่วโลก เราอาจปรับแต่งคำตอบของเราตามภูมิภาคของคุณ
การโฆษณา หากกฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต และหากจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากคุณ เราจะใช้และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าชมกับบุคคลที่สาม รวมถึงพันธมิตร เพื่อให้เราสามารถโฆษณาและทำการตลาดบริการและการผสานรวมพันธมิตรของเราได้ ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อกำหนดความยินยอมใดๆ เราอาจโฆษณาผ่านการโฆษณาตามความสนใจและติดตามประสิทธิภาพของโฆษณาดังกล่าว เราจะไม่ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สามเพื่อแลกกับการชำระเงิน แต่เราอาจให้ข้อมูลของคุณแก่พันธมิตรบุคคลที่สาม เช่น พันธมิตรด้านการโฆษณา ผู้ให้บริการวิเคราะห์ และเครือข่ายสังคมออนไลน์ ซึ่งช่วยเราในการโฆษณาบริการของเรา
การมีส่วนร่วม ในขณะที่คุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ของเรา เราจะใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับและผ่านอุปกรณ์ของคุณ เพื่อเปิดโอกาสให้มีการโต้ตอบเพิ่มเติม เช่น การพูดคุยเกี่ยวกับบริการหรือการโต้ตอบกับแชทบอท เพื่อตอบคำถามของคุณ
2 วิธีเพิ่มเติมที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
นอกเหนือจากวิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้น เรายังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้:
การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
กิจกรรมออนไลน์ เราอาจรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ:
– อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้บนเว็บไซต์ของเรา เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการออนไลน์อื่นๆ ของบุคคลที่สาม (“เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม”) ขึ้นอยู่กับบริการที่ใช้และวิธีที่ผู้ใช้งานทางธุรกิจนำไปใช้
– ข้อมูลการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์เหล่านั้น และการมีส่วนร่วมของคุณกับบริการของเรา รวมถึงองค์ประกอบข้อมูล เช่น ที่อยู่ IP ปลั๊กอิน การตั้งค่าภาษา เวลาที่ใช้ในเว็บไซต์และเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม หน้าที่เข้าชม ลิงก์ที่คลิก วิธีการชำระเงินที่ใช้ และหน้าที่นำคุณมายังเว็บไซต์และเว็บไซต์ของบุคคลที่สามของเรา เรายังเก็บรวบรวมตัวบ่งชี้กิจกรรม เช่น ตัวบ่งชี้กิจกรรมของเมาส์ เพื่อช่วยเราตรวจจับการฉ้อโกง
ข้อมูลการสื่อสารและการมีส่วนร่วม เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณเลือกที่จะแบ่งปันกับเราผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ตั๋วสนับสนุน อีเมล หรือโซเชียลมีเดีย หากคุณตอบกลับอีเมลหรือแบบสำรวจจาก Qashier เราจะรวบรวมอีเมล ชื่อ และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณเลือกที่จะรวมไว้ในอีเมลหรือการตอบกลับของคุณ หากคุณติดต่อเราทางโทรศัพท์ เราจะรวบรวมหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณอาจให้ไว้ระหว่างการสนทนา การสนทนากับ Qashier หรือตัวแทนของ Qashier อาจถูกบันทึกไว้
ฟอรัมและกลุ่มสนทนา หากเว็บไซต์ของเราอนุญาตให้โพสต์เนื้อหา เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้เกี่ยวกับการโพสต์นั้น
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
นอกเหนือจากการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว เรายังใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ด้านล่าง:
การวิเคราะห์ ปรับปรุง และพัฒนาบริการของเรา เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตลอดบริการต่างๆ ของเรา ไม่ว่าคุณจะเป็นลูกค้าผู้ใช้งาน ตัวแทน หรือผู้เยี่ยมชม เพื่อปรับปรุงบริการ พัฒนาบริการใหม่ๆ และสนับสนุนความพยายามของเราในการทำให้บริการของเรามีประสิทธิภาพ ตรงประเด็น และเป็นประโยชน์ต่อคุณมากขึ้น เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อสร้างข้อมูลรวมและข้อมูลทางสถิติเพื่อทำความเข้าใจและอธิบายวิธีการใช้งานบริการของเรา ตัวอย่างวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวิเคราะห์ ปรับปรุง และพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ได้แก่:
– การใช้การวิเคราะห์บนเว็บไซต์ของเรา รวมถึงตามที่อธิบายไว้ในนโยบายคุกกี้ของเรา เพื่อช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์และบริการของเรา และวินิจฉัยปัญหาทางเทคนิค
– การฝึกอบรมโมเดลปัญญาประดิษฐ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพบริการของเรา และป้องกันการฉ้อโกงและอันตรายอื่นๆ
– การวิเคราะห์และสรุปผลจากข้อมูลธุรกรรม เพื่อลดต้นทุน การฉ้อโกง และข้อพิพาท และเพิ่มอัตราการพิสูจน์ตัวตนและการอนุญาตสำหรับ Qashier และผู้ใช้งานทางธุรกิจของเรา
การสื่อสาร เราใช้ข้อมูลติดต่อที่เรามีเกี่ยวกับคุณเพื่อให้บริการของเรา ซึ่งอาจรวมถึงการส่งรหัสทาง SMS เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ หากคุณเป็นตัวแทนหรือผู้เยี่ยมชม เราอาจติดต่อคุณโดยใช้ข้อมูลติดต่อที่เรามีเกี่ยวกับคุณเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของเราและบริการของบริษัทในเครือ เชิญคุณเข้าร่วมกิจกรรม แบบสำรวจ หรือการวิจัยผู้ใช้ หรือสื่อสารกับคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด โดยเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อกำหนดการยินยอมหรือการยกเลิกใดๆ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณให้ข้อมูลติดต่อของคุณแก่เรา หรือเมื่อเราเก็บรวบรวมรายละเอียดการติดต่อทางธุรกิจของคุณผ่านการเข้าร่วมงานแสดงสินค้าหรือกิจกรรมอื่นๆ เราอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อติดตามคุณเกี่ยวกับกิจกรรม ให้ข้อมูลที่ร้องขอเกี่ยวกับบริการของเรา และรวมคุณไว้ในแคมเปญข้อมูลทางการตลาดของเรา ในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต เราอาจบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์กับคุณเพื่อให้บริการของเรา ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา ดำเนินการวิจัยและประกันคุณภาพ และเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม
โซเชียลมีเดียและโปรโมชัน หากคุณเลือกที่จะส่งข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเข้าร่วมข้อเสนอ โปรแกรม หรือโปรโมชั่น เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้เพื่อจัดการข้อเสนอ โปรแกรม หรือโปรโมชั่นนั้น นอกจากนี้ เรายังใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเผยแพร่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เว้นแต่เราจะไม่ได้รับอนุญาตให้ทำเช่นนั้น
การป้องกันและรักษาความปลอดภัยในการฉ้อโกง เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อช่วยระบุและจัดการกิจกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกงหรือเป็นอันตรายในบริการต่างๆ ของเรา เปิดใช้งานบริการธุรกิจสำหรับการตรวจจับการฉ้อโกงของเรา และรักษาความปลอดภัยให้กับบริการและธุรกรรมของเราจากการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการยักยอกข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูล และเงินทุนโดยไม่ได้รับอนุญาต ในฐานะส่วนหนึ่งของความพยายามในการป้องกัน การตรวจจับ การตรวจสอบความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎระเบียบสำหรับ Qashier และผู้ใช้งานทางธุรกิจ เราจะรวบรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลสาธารณะ บุคคลที่สาม (เช่น สำนักงานเครดิต) และผ่านทางบริการที่เรานำเสนอ ในบางกรณี เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณโดยตรงจากคุณ หรือจากผู้ใช้งานทางธุรกิจ พันธมิตรทางการเงิน และบุคคลที่สามอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์เดียวกัน นอกจากนี้ เพื่อปกป้องบริการของเรา เราอาจได้รับรายละเอียดต่างๆ เช่น ที่อยู่ IP และข้อมูลระบุตัวตนอื่นๆ เกี่ยวกับภัยคุกคามความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นจากบุคคลที่สาม ข้อมูลดังกล่าวช่วยให้เราตรวจสอบตัวตน ตรวจสอบเครดิตในกรณีที่กฎหมายอนุญาต และป้องกันการฉ้อโกง นอกจากนี้ เราอาจใช้เทคโนโลยีเพื่อประเมินความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ต้องการใช้บริการทางธุรกิจของเรา หรือเกิดจากความพยายามในการทำธุรกรรมของลูกค้าผู้ใช้งานกับผู้ใช้งานทางธุรกิจหรือพันธมิตรทางการเงินของเรา
การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญาและข้อผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการต่อต้านการฟอกเงิน กฎหมาย Know-Your-Customer (“KYC”) กิจกรรมต่อต้านการก่อการร้าย การปกป้องลูกค้าที่มีความเสี่ยง การควบคุมการส่งออก และการห้ามทำธุรกิจกับบุคคลต้องห้ามหรือในบางสาขาธุรกิจ รวมถึงข้อผูกพันทางกฎหมายอื่นๆ ตัวอย่างเช่น เราอาจตรวจสอบรูปแบบการทำธุรกรรมและสัญญาณออนไลน์อื่นๆ และใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นเพื่อระบุการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่เป็นอันตรายอื่นๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อ Qashier พันธมิตรทางการเงิน ผู้ใช้งานทางธุรกิจ และบุคคลอื่นๆ ของเรา ความปลอดภัย ความมั่นคง และการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับบริการของเราเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับเรา และการรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งยวดต่อความพยายามนี้
ผู้เยาว์ บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราขอให้พวกเขาไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อขอรับบริการจาก Qashier โดยตรง ในบางเขตอำนาจศาล เราอาจกำหนดอายุขั้นต่ำที่สูงกว่าตามที่กฎหมายกำหนด
1 การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
นอกเหนือจากการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว เรายังแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลตามวิธีที่ระบุไว้ด้านล่าง:
บริษัทในเครือ Qashier เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัทในเครือ Qashier อื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
ผู้ให้บริการหรือผู้ประมวลผลข้อมูล ในการให้บริการ สื่อสาร ทำการตลาด วิเคราะห์ และโฆษณาบริการของเรา เราพึ่งพาผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการเหล่านี้นำเสนอบริการที่สำคัญ เช่น การจัดหาโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ การวิเคราะห์เพื่อประเมินความเร็ว ความถูกต้อง และ/หรือความปลอดภัยของบริการของเรา การตรวจสอบตัวตน การระบุกิจกรรมที่อาจเป็นอันตราย และการให้บริการลูกค้าและการตรวจสอบ เราอนุญาตให้ผู้ให้บริการเหล่านี้ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามอบให้เพื่อให้บริการในนามของเราและปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เรากำหนดให้ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในด้านความปลอดภัยและการรักษาความลับสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่พวกเขาประมวลผลในนามของเรา
พันธมิตรทางการเงิน เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับพันธมิตรทางการเงินบางรายเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้งานทางธุรกิจและนำเสนอบริการบางอย่างร่วมกับพันธมิตรทางการเงินเหล่านี้
อื่นๆ ที่ได้รับความยินยอม ในบางสถานการณ์ เราอาจไม่ได้ให้บริการ แต่แนะนำคุณให้กับบุคคลอื่น ในกรณีเหล่านี้ เราจะเปิดเผยตัวตนของบุคคลที่สามและข้อมูลที่จะแบ่งปันกับพวกเขา และขอความยินยอมจากคุณในการแบ่งปันข้อมูลดังกล่าว
ธุรกรรมองค์กร หากเราเข้าทำหรือตั้งใจที่จะเข้าทำธุรกรรมที่ปรับเปลี่ยนโครงสร้างธุรกิจของเรา เช่น การปรับโครงสร้างองค์กร การควบรวมกิจการ การขาย การร่วมทุน การโอนสิทธิ์ การโอน การเปลี่ยนแปลงการควบคุม หรือการจำหน่ายธุรกิจ สินทรัพย์ หรือหุ้นของเราทั้งหมดหรือบางส่วน เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมดังกล่าว นิติบุคคลอื่นใดที่ซื้อกิจการของเราหรือบางส่วนของธุรกิจของเราจะมีสิทธิ์ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไป ภายใต้ข้อกำหนดของนโยบายนี้
การปฏิบัติตามกฎระเบียบและการป้องกันอันตราย เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อเราเชื่อว่าจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ ปฏิบัติตามกฎที่พันธมิตรทางการเงินกำหนดเกี่ยวกับการใช้ช่องทางการชำระเงินของพวกเขา บังคับใช้สิทธิ์ตามสัญญาของเรา เพื่อรักษาความปลอดภัยและปกป้องบริการ สิทธิ์ ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และทรัพย์สินของ Qashier คุณ และบุคคลอื่น รวมถึงจากกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือฉ้อโกง และเพื่อตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมายที่ถูกต้องจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานสาธารณะและรัฐบาลอื่นๆ ซึ่งอาจรวมถึงหน่วยงานนอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่
3 ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
เพื่อวัตถุประสงค์ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ เราใช้ฐานทางกฎหมายหลายประการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในบางเขตอำนาจศาล อาจมีฐานทางกฎหมายเพิ่มเติม ซึ่งได้ระบุไว้ในส่วนบทบัญญัติเฉพาะเขตอำนาจศาลด้านล่าง
1 ความสัมพันธ์ทางธุรกิจตามสัญญาและก่อนสัญญา เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับผู้ใช้งานทางธุรกิจในอนาคตและปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาที่เกี่ยวข้อง กิจกรรมการประมวลผลเหล่านี้ประกอบด้วย:
– การสร้างและการจัดการบัญชี Qashier และข้อมูลประจำตัวบัญชี Qashier รวมถึงการประเมินใบสมัครเพื่อเริ่มต้นหรือขยายการใช้บริการของเรา
– กิจกรรมการบัญชี การตรวจสอบบัญชี และการเรียกเก็บเงิน และ
– การประมวลผลการชำระเงินและกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงการตรวจจับการฉ้อโกง การป้องกันการสูญเสีย การเพิ่มประสิทธิภาพธุรกรรม การสื่อสารเกี่ยวกับการชำระเงินดังกล่าว และกิจกรรมการบริการลูกค้าที่เกี่ยวข้อง
-การสร้างและจัดการบัญชี Qashier และข้อมูลประจำตัวบัญชี Qashier รวมถึงการประเมินแอปพลิเคชันเพื่อเริ่มต้นหรือขยายการใช้บริการของเรา
– กิจกรรมการบัญชี การตรวจสอบบัญชี และการเรียกเก็บเงิน และ
– การประมวลผลการชำระเงินและกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงการตรวจจับการฉ้อโกง การป้องกันการสูญเสีย การเพิ่มประสิทธิภาพธุรกรรม การสื่อสารเกี่ยวกับการชำระเงินดังกล่าว และกิจกรรมการบริการลูกค้าที่เกี่ยวข้อง
1 การปฏิบัติตามกฎหมาย เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อยืนยันตัวตนของบุคคลและนิติบุคคล เพื่อให้เป็นไปตามพันธกรณีที่เกี่ยวข้องกับการติดตาม ป้องกัน และตรวจจับการฉ้อโกง กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการระบุและรายงานกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เช่น กฎหมายภายใต้ระเบียบป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (“AML”) และกฎหมาย Know-Your-Customer (“KYC”) และพันธกรณีในการรายงานทางการเงิน ตัวอย่างเช่น เราอาจจำเป็นต้องบันทึกและยืนยันตัวตนของผู้ใช้งานทางธุรกิจ เพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และอาชญากรรมทางการเงิน พันธกรณีทางกฎหมายเหล่านี้อาจกำหนดให้เราต้องรายงานการปฏิบัติตามกฎระเบียบของเราต่อบุคคลที่สาม และต้องอยู่ภายใต้การตรวจสอบยืนยันจากบุคคลที่สาม
1 ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต เราจะอาศัยผลประโยชน์ทางธุรกิจโดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รายการต่อไปนี้เป็นตัวอย่างวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่เรามีผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลของคุณ:
– การตรวจจับ ตรวจสอบ และป้องกันการฉ้อโกงและธุรกรรมการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต
– การบรรเทาความสูญเสียทางการเงิน การเรียกร้อง ความรับผิด หรือความเสียหายอื่นๆ ต่อลูกค้าผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานทางธุรกิจ พันธมิตรทางการเงิน และ Qashier
– การพิจารณาคุณสมบัติและการนำเสนอบริการ Qashier ใหม่
– การตอบคำถาม การจัดส่งประกาศเกี่ยวกับบริการ และการให้การสนับสนุนลูกค้า
– การส่งเสริม วิเคราะห์ ปรับเปลี่ยน และปรับปรุงบริการ ระบบ และเครื่องมือของเรา รวมถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ รวมถึงการเสริมสร้างความน่าเชื่อถือของบริการ
– การจัดการ การดำเนินงาน และการปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และบริการของเรา ผ่านการทำความเข้าใจประสิทธิภาพและการปรับปรุงสินทรัพย์ดิจิทัลของเราให้เหมาะสม
– การวิเคราะห์และการโฆษณาบริการของเรา และการปรับปรุงที่เกี่ยวข้อง
– การวิเคราะห์โดยรวมและการพัฒนาระบบธุรกิจอัจฉริยะที่ช่วยให้เราสามารถดำเนินงาน ปกป้อง ตัดสินใจอย่างรอบรู้ และรายงานผลการดำเนินงานของธุรกิจของเรา
– การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ให้บริการในนามของเรา และพันธมิตรทางธุรกิจที่ช่วยเราในการดำเนินงานและปรับปรุงธุรกิจของเรา (เรียนรู้เพิ่มเติม)
– การเปิดใช้งานการรักษาความปลอดภัยเครือข่ายและข้อมูลทั่วทั้ง Qashier และบริการของเรา และ
– การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างบริษัทในเครือของเรา
1 ความยินยอม เราอาจอาศัยความยินยอมหรือความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการปฏิสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณและการให้บริการของเรา เมื่อเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอิงตามความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิ์เพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา และการเพิกถอนดังกล่าวจะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการตามความยินยอมก่อนที่จะเพิกถอน
2 ประโยชน์สาธารณะที่สำคัญ เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ เมื่อการประมวลผลดังกล่าวมีความจำเป็นด้วยเหตุผลที่เป็นผลประโยชน์สาธารณะที่สำคัญและสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น เมื่อเราดำเนินการตรวจสอบบุคคลที่เปิดเผยข้อมูลทางการเมือง เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับความผิดทางอาญาและความผิดอื่นๆ เมื่อการประมวลผลดังกล่าวได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น เมื่อเราดำเนินการคัดกรองการลงโทษเพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันของ AML และ KYC
ฐานทางกฎหมายอื่นๆ ที่มีผลบังคับใช้ เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมตามฐานทางกฎหมายอื่นๆ ที่มีผลบังคับใช้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลเฉพาะ
ฐานทางกฎหมายอื่นๆ ที่มีผลบังคับใช้ เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมตามฐานทางกฎหมายอื่นๆ ที่มีผลบังคับใช้ตามที่กฎหมายบังคับใช้ในเขตอำนาจศาลเฉพาะกำหนด
4 สิทธิ์และตัวเลือกของคุณ
ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณและอยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณอาจมีทางเลือกเกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
1 การเลือกไม่รับการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์จากเรา
หากคุณต้องการหยุดรับอีเมลเกี่ยวกับการตลาดจากเรา คุณสามารถเลือกไม่รับได้โดยคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลที่อยู่ในอีเมลดังกล่าว หรือตอบกลับอีเมลที่ระบุความตั้งใจที่จะยกเลิกการสมัครรับข้อมูล เราจะพยายามดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าแม้ว่าคุณจะเลือกไม่รับอีเมลเกี่ยวกับการตลาดจากเรา เรายังคงมีสิทธิ์ที่จะสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบริการที่คุณได้รับ (เช่น การสนับสนุนและประกาศทางกฎหมายที่สำคัญ) และผู้ใช้งานทางธุรกิจของเราอาจยังคงส่งข้อความถึงคุณหรือสั่งให้เราส่งข้อความถึงคุณในนามของพวกเขา
1 สิทธิ์ในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ
ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณและอยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณอาจมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลเกี่ยวกับคุณในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล:
– สิทธิ์ในการขอยืนยันว่า Qashier กำลังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณหรือไม่ ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล และบุคคลที่สามหรือประเภทของบุคคลที่สามที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกแบ่งปันด้วย
– สิทธิ์ในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ Qashier ประมวลผลเกี่ยวกับคุณ
– สิทธิ์ในการขอให้ Qashier แก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากข้อมูลไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย
– สิทธิ์ในการขอให้ Qashier ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณีตามที่กฎหมายกำหนด
– สิทธิ์ในการขอให้ Qashier จำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น ขณะที่ Qashier กำลังพิจารณาคำขออื่นที่คุณส่งมา (เช่น คำขอให้ Qashier ปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ)
– สิทธิ์ในการขอให้เราส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณไปยังบริษัทอื่น หากสามารถทำได้ในทางเทคนิค
– สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมของคุณ หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกำลังถูกประมวลผลตามความยินยอมก่อนหน้าของคุณ
– สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณตามผลประโยชน์โดยชอบธรรมของเรา เว้นแต่จะมีเหตุอันสมควรหรือการประมวลผลนั้นจำเป็นตามกฎหมาย เราจะยุติการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อได้รับคำคัดค้านจากคุณ
– สิทธิ์ที่จะไม่ถูกเลือกปฏิบัติเนื่องจากการใช้สิทธิ์เหล่านี้ และ
– สิทธิ์ในการอุทธรณ์คำตัดสินใดๆ ของ Qashier เกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Qashier (“DPO”) ที่ [email protected] และ/หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
คุณอาจมีสิทธิ์เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้
1 กระบวนการในการใช้สิทธิ์คุ้มครองข้อมูลของคุณ
ในการใช้สิทธิ์คุ้มครองข้อมูลของคุณที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล โปรดติดต่อเราตามที่ระบุไว้ด้านล่าง สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล โปรดติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (ผู้ใช้งานทางธุรกิจ) เพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ หากคุณติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราประมวลผลในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล เราจะส่งต่อคุณไปยังผู้ควบคุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องในขอบเขตที่เราสามารถระบุตัวผู้ควบคุมข้อมูลเหล่านั้นได้
5 ความปลอดภัยและการเก็บรักษา
เราพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการรักษาความปลอดภัยในระดับที่เหมาะสมกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เรามีมาตรการด้านองค์กร ด้านเทคนิค และการบริหารจัดการที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ครอบคลุมโดยนโยบายนี้จากการเข้าถึง การทำลาย การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการใช้งานในทางที่ผิดโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบการส่งหรือการจัดเก็บข้อมูลใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100%
เราขอแนะนำให้คุณช่วยเราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณมีบัญชี Qashier คุณสามารถทำได้โดยใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก ป้องกันรหัสผ่านของคุณจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และหลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบที่เหมือนกับที่คุณใช้สำหรับบริการหรือบัญชีอื่นๆ สำหรับบัญชี Qashier ของคุณ หากคุณสงสัยว่าการติดต่อระหว่างคุณกับเราไม่ปลอดภัยอีกต่อไป (เช่น คุณเชื่อว่าความปลอดภัยของบัญชี Qashier ของคุณถูกบุกรุก) โปรดติดต่อเราทันที
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่เรายังคงให้บริการแก่คุณหรือผู้ใช้งานทางธุรกิจของเรา หรือในระยะเวลาที่เราคาดการณ์ได้อย่างสมเหตุสมผลว่าจะยังคงให้บริการต่อไป แม้ว่าเราจะหยุดให้บริการแก่คุณหรือผู้ใช้งานทางธุรกิจที่คุณทำธุรกิจด้วยโดยตรง และแม้หลังจากที่คุณปิดบัญชี Qashier หรือทำธุรกรรมกับผู้ใช้งานทางธุรกิจเสร็จสิ้นแล้ว เราอาจยังคงเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไปเพื่อ:
– ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและข้อบังคับของเรา
– เปิดใช้งานกิจกรรมการตรวจสอบ ตรวจจับ และป้องกันการฉ้อโกง และ
– ปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านภาษี การบัญชี และการรายงานทางการเงินของเรา รวมถึงเมื่อข้อตกลงตามสัญญากับพันธมิตรทางการเงินของเรากำหนดให้ต้องเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าว (และเมื่อวิธีการชำระเงินที่คุณใช้กำหนดให้ต้องเก็บรักษาข้อมูล)
ในกรณีที่เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดและข้อผูกพันในการเก็บรักษาบันทึกข้อมูลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
6 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในฐานะธุรกิจระดับโลก บางครั้งเราจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ประเทศเหล่านี้อาจมีกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากในประเทศของคุณ เมื่อถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราจะดำเนินมาตรการเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้เกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าว ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากเจ้าหน้าที่ เช่น เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานด้านความปลอดภัย
7 การอัปเดตและการแจ้งเตือน
เราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับบริการใหม่ การเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คำอธิบาย “อัปเดตล่าสุด” ที่ด้านบนของนโยบายนี้ระบุว่านโยบายนี้ได้รับการแก้ไขที่สำคัญครั้งล่าสุดเมื่อใด การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เราประกาศนโยบายที่แก้ไขแล้วบนบริการ หรือแจ้งการปรับปรุงตามที่กฎหมายกำหนด
เราอาจเปิดเผยข้อมูลและแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมโดยการโพสต์ไว้บนเว็บไซต์ของเรา และหากคุณเป็นผู้ใช้งานปลายทางหรือตัวแทน เราอาจติดต่อคุณผ่าน QashierHQ หมายเลขติดต่อ อีเมล และ/หรือที่อยู่ที่ระบุไว้ในบัญชี Qashier ของคุณ
8 บทบัญญัติเฉพาะเขตอำนาจศาล
– ประเทศสิงคโปร์ ในนโยบายนี้ “กฎหมายที่บังคับใช้” รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2555 (“PDPA”) (ฉบับที่ 26 พ.ศ. 2555) ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว ในบางกรณี และตามที่อนุญาตภายใต้ PDPA เราอาจใช้ “ความยินยอมโดยถือว่าได้รับความยินยอม” เป็นพื้นฐานทางกฎหมาย ตัวอย่างเช่น เราทำเช่นนั้นเมื่อคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เราโดยสมัครใจ หากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อ DPO ของเราที่ [email protected]
– ประเทศมาเลเซีย ในนโยบายนี้ “กฎหมายที่บังคับใช้” รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2553 (“PDPA”) (พระราชบัญญัติ 709) ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว หากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อ DPO ของเราที่ [email protected]
– ประเทศไทย ในนโยบายนี้ “กฎหมายที่บังคับใช้” รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”) หากเราอาศัยฐานทางกฎหมายบางประการ (เช่น “ภาระผูกพันทางกฎหมาย” หรือ “ความจำเป็นตามสัญญา” และคุณไม่ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เรา เราอาจไม่สามารถให้บริการแก่คุณได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย หากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราที่ [email protected] ในกรณีที่จำเป็น เราได้ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดนจากประเทศไทย รวมถึงข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรปที่ปรับให้เหมาะสมกับการถ่ายโอนข้อมูลในประเทศไทย ตามประกาศของคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลว่าด้วยหลักเกณฑ์การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ส่งหรือโอนไปยังต่างประเทศ ตามมาตรา 29 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 พ.ศ. 2566 (2023)
– ประเทศฟิลิปปินส์ ในนโยบายนี้ “กฎหมายที่บังคับใช้” รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2555 (พระราชบัญญัติ 10173) ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว หากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรด ติดต่อ DPO ของเราได้ที่ [email protected]
9 ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] หากคุณเป็นลูกค้าผู้ใช้งาน (เช่น บุคคลที่ทำธุรกิจหรือทำธุรกรรมกับผู้ใช้งานทางธุรกิจ) โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือประกาศของผู้ใช้งานทางธุรกิจสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับแนวปฏิบัติ ตัวเลือก และการควบคุมความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทางธุรกิจ หรือติดต่อผู้ใช้งานทางธุรกิจโดยตรง