การหาตัวช่วยจัดการร้านที่ใช่มักเป็นเรื่องที่ท้าทายเมื่อคุณเปิดร้านใหม่เพราะมีตัวเลือกมากมายให้เลือก อย่างไรก็ตามสิ่งที่สำคัญที่สุดก็คือการเลือกสิ่งที่คุณต้องการใช้จริงๆ สำหรับบทความนี้ จะช่วยให้คุณได้สำรวจตัวเองและช่วยแนะนำคุณว่าเครื่องมือดูแลร้านที่คุณกำลังตามหาควรเป็นแบบไหน ต้องเลือกอย่างไรถึงจะเหมาะ ไม่ว่าจะธุรกิจของคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม ความงาม ค้าขาย หรือบริการก็ตาม
หลายคนอยากดำเนินธุรกิจไปด้วยความตื่นเต้น แต่การเตรียมเครื่องมือดูแลร้านที่เหมาะสมก็เป็นเรื่องดีกว่า เพราะว่าสิ่งเหล่านี้ช่วยให้การเปิดร้านใหม่ของคุณดำเนินไปได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
และนี่คือ 6 เครื่องมือดูแลร้านที่คุณควรให้ความสำคัญในการจัดการธุรกิจของคุณ
1.เครื่อง POS อัจฉริยะ
เครื่อง POS เป็นมากกว่าเครื่องคิดเงิน เพราะนอกจากช่วยเรื่องการขายแล้วยังรวมเรื่องการจัดการคลังสินค้าและการดูแลลูกค้าเข้าด้วยกัน ทำให้เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์ที่ช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจได้ง่ายขึ้น ยกตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูยอดขายได้อย่างเรียลไทม์ ช่วยจัดการสินค้าคงคลัง รวมไปถึงสามารถดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า ทำให้ดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ในแง่ของงบประมาณแล้ว Qashier เป็นระบบ POS ที่เหมาะสมกับธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้น เพราะมีตั้งแต่แอปพลิเคชันที่ใช้งานได้ฟรี จนไปถึงเครื่องพร้อมระบบแบบครบชุด มีซอฟต์แวร์ระบบ Cloud ที่ทำงานแบบออนไลน์ และนอกจากนี้ยังมีอุปกรณ์เสริมอีกด้วย
ระบบ POS อัจฉริยะของ Qashier สามารถเพิ่มลดระบบได้ตามความต้องการของคุณ ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจของคุณในทุกระดับ ไม่ว่าจะแบบเพิ่งเริ่มต้นเปิดร้านใหม่ แบบกลางๆ หรือระดับมีร้านเต็มตัว Qashier POS สามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้ในทุกๆ งบประมาณ คุณสามารถเริ่มต้นได้ด้วยแอป Qashier ที่ใช้งานฟรี และค่อยๆ ขยายระบบไปตามความต้องการของคุณที่เพิ่มมากขึ้น คุณสามารถเริ่มใช้เครื่อง POS ของเราอย่าง QashierX1 ที่สามารถพกพา หรือ QashierXL เครื่องขนาดใหญ่ก็ได้
ด้วยระบบโซลูชั่นของ Qashier จะช่วยทำให้การจ่ายเงินเป็นไปได้ง่ายขึ้นเพราะสามารถรับการชำระเงินได้หลายช่องทาง รวมไปถึงยังสามารถรับออเดอร์ จัดการคลังสินค้า สร้างฐานข้อมูลลูกค้าได้ด้วย
นอกจากนี้ยังสามารถช่วยเหลือในการดูแลพนักงานของคุณได้ เพราะมีระบบติดตามชั่วโมงการทำงานรวมไปถึงระบบค่าคอมมิชชั่น การรวมระบบทั้งหมดนี้เข้าไว้ด้วยกันจะช่วยทำให้คุณสามารถทำงานได้อย่างราบรื่น
2. ซอฟต์แวร์การจัดการคลังสินค้า
ซอฟต์แวร์หรือระบบจัดการคลังสินค้าหรือการจัดการสต๊อก เป็นสิ่งมี่จำเป็นสำหรับทุกธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่เป็นผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์นี้จะทำหน้าที่เป็นจุดศูนย์การในการดูแลผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โดยระบบจะสามารถติดตามความเคลื่อนไหวของสินค้า ตั้งแต่อยู่ในสต๊อก ไปจนถึงออกขาย ประโยชน์อีกอย่างก็คือสามารถติดตามจำนวนสินค้าที่มีได้แบบเรียลไทม์ คุณสามารถตรวจสอบสินค้าในสต๊อกได้ตลอดเวลา ทำให้คุณควบคุมและดูแลคลังสินค้าของคุณได้อย่างดีเยี่ยม
นอกจากนี้ ด้วยการจัดการคลังสินค้าที่เชื่อถือได้และถูกต้อง จะช่วยป้องกันข้อผิดพลาดสำคัญได้สองประการ นั่นก็คือ 1. สต๊อกสินค้าขาด 2. สต๊อกสินค้าเกิน
ไม่มีอะไรที่ทำให้ลูกค้าผิดหวังไปมากกว่าสินค้าที่อยากได้ไม่มีอยู่ในสต๊อก ในทางกลับกัน การที่มีสต๊อกสินค้ามากเกินไปจนสินค้าค้างสต็อกจะทำให้เงินต้นทุนจมและสิ้นเปลืองพื้นที่จัดเก็บสินค้า การจัดการสต๊อกให้สมดุลสามารถทำได้อย่างง่ายดายเมื่อมีซอฟต์แวร์การจัดการคลังสินค้า เมื่อมีเครื่องมือนี้ ร้านค้าก็สามารถมั่นใจได้ว่ามีสต๊อกสินค้าที่เหมาะสม ทำให้บริการลูกค้าได้อย่างราบรื่น ลดต้นทุนในการจัดเก็บสินค้า และช่วยให้ทุนไม่จม และหากคุณนำข้อมูลยอดขายต่างๆ มาช่วยพิจารณาด้วยแล้ว จะทำให้การตัดสินใจซื้อของเติมสต๊อกครั้งต่อไปเป็นไปได้อย่างราบรื่นมากขึ้น
3. ซอฟต์แวร์ทำบัญชี
การจัดการเรื่องเงินตั้งแต่เริ่มธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญ ซอฟต์แวร์บัญชีที่ใช้งานง่ายจะมีบทบาทสำคัญในการจัดการด้านการเงิน เช่น รายได้ ค่าใช้จ่าย ภาษี และบัญชีเงินเดือน หากคุณมีซอฟต์แวร์ที่ดีแม้จะไม่มีพื้นฐานด้านบัญชีก็สามารถทำงานด้านการเงินได้อย่างง่ายดาย มั่นใจได้ว่าทำงานได้ถูกต้องและช่วยประหยัดเวลาอีกด้วย
ซอฟต์แวร์ทำบัญชีช่วยให้คุณเห็นสถานะการเงินของธุรกิจอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมา ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญต่อการตัดสินใจของคุณ เพราะคุณสามารถดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอัตรากำไร กระแสเงินสด ต้นทุน และอื่นๆ อีกมากมาย การมองเห็นทุกอย่างนี้จะช่วยให้จัดทำงบประมาณและสามารถคาดการณ์ทิศทางทางการเงินได้อย่างแม่นยำมากขึ้น ยกตัวอย่างเช่น เมื่อมีการติดตามยอดขาย ระบบบัญชีที่ดีจะนำเสนอข้อมูลของยอดขายรายวันให้ออกมาได้อย่างเข้าใจง่าย และช่วยให้คุณสามารถคาดคะเนแนวโน้มการขายล่วงหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นนี่จึงเป็นเครื่องมือในการวางแผนของธุรกิจ ช่วยให้ตัดสินใจว่าคุณจะเปิดตัวโปรโมชั่นใหม่เมื่อไหร่ หรือจะจัดแคมเปญเมื่อใด
4. เครื่องมือดูแลการจัดการพนักงาน
เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น การจัดการทีมก็อาจมีความท้าทายมากขึ้น เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ จะสามารถปรับปรุงการทำงานของพนักงานได้ง่ายขึ้นได้ ไม่ว่าจะเป็นการมอบหมายบทบาท ติดตามเวลาทำงาน หรือคิดค่าคอมมิชชั่น ทั้งหมดทำได้อย่างเป็นระบบและชัดเจน
นอกจากนี้ยังช่วยติดตามการทำงานของพนักงานและประสิทธิภาพการทำงานได้แบบเรียลไทม์ ด้วยข้อมูลที่มีนี้จะช่วยให้คุณประเมินได้ว่าจะเลื่อนตำแหน่ง เพิ่มค่าจ้าง หรือเพิ่มการฝึกอบรมได้ตามความต้องการ เพื่อให้ธุรกิจดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
5. ระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)
การทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในการขับเคลื่อนให้ธุรกิจของคุณเติบโต ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ถือเป็นหัวใจสำคัญในการบรรลุเป้าหมายนี้ ระบบ CRM เป็นศูนย์กลางของข้อมูลลูกค้าทั้งหมดที่ช่วยนำเสนอมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับฐานลูกค้าของคุณ ช่วยให้คุณจัดการและจัดเก็บข้อมูลสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น รายละเอียดการติดต่อ และประวัติการซื้อ ทำให้คุณสามารถสร้างฐานลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ด้วย CRM คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
ยิ่งไปกว่านั้น การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าผ่าน CRM จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่ธุรกิจของคุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและพัฒนากลยุทธ์การตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถระบุแนวโน้มและพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า ให้คุณสามารถใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการทำการตลาดได้ คุณยังมองเห็นโอกาสในการขายต่อเนื่องและการขายต่อยอด ช่วยเพิ่มรายได้ และช่วยในการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้ด้วย
6. เครื่องมือการตลาดดิจิทัล
เมื่อเปิดร้านใหม่ ตัวตนในออนไลน์ที่แข็งแรงย่อมเป็นสิ่งสำคัญ การใช้เครื่องมือการตลาดดิจิทัลเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยสร้างและรักษาตัวตนดังกล่าว เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยคุณได้หลายอย่าง ตั้งแต่การสร้างและจัดการเว็บไซต์ให้มีอันดับสูงขึ้นในเสิร์ชเอนจิน ช่วยการดีไซน์เว็บไซต์ให้สวยงามและใช้งานได้ง่าย รวมไปถึงเป็นหน้าเป็นตาให้กับธุรกิจของคุณ ให้เป็นสถานที่ที่คุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการ แบ่งปันเรื่องราวทางธุรกิจ และสรัางส่วนร่วมกับลูกค้า เครื่องมือการตลาดดิจิทัลทำให้การสร้างเว็บไซต์ดังกล่าวเป็นเรื่องง่าย แม้ว่าคุณจะยังไม่เคยมีประสบการณ์ด้านการออกแบบหรือการเขียนโค้ดมาก่อนก็ตาม
นอกจากนี้ เครื่องมือการตลาดดิจิทัลยังช่วยคุณจัดการแคมเปญการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียและอีเมลอีกด้วย เครื่องมือเหล่านี้มีเทมเพลต ฟีเจอร์อัตโนมัติ และข้อมูลสถิติต่างๆ ทำให้การสร้าง ส่ง และติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของคุณเป็นเรื่องง่าย ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการตลาดดิจิทัล คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย สร้างโอกาสในการขายที่มีคุณค่า และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าประจำในท้ายที่สุด และช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้า
ทำไมการจัดงบประมาณไว้ใช้สำหรับเครื่องมือดูแลร้านจึงสำคัญ
การจัดทำงบประมาณถือเป็นขั้นตอนสำคัญในการเริ่มธุรกิจใหม่ งบประมาณที่ดีจะต้องโปร่งใส แสดงให้เห็นถึงรายได้ ค่าใช้จ่าย และเงินสดหมุนเวียนสำหรับปัจจุบันและในอนาคต ไม่ว่าจะเป็นรายเดือน รายไตรมาส หรือรายปี
การจัดทำงบประมาณสำหรับธุรกิจสตาร์ทอัพหรือ SME ที่เพิ่งเปิดร้านใหม่มักเป็นเรื่องท้าทาย ส่วนหนึ่งเพราะไม่มีข้อมูลเก่าๆ ใช้คำนวณ ดังนั้นการจัดทำงบประมาณจึงขึ้นอยู่กับการคาดการณ์รายได้และรายจ่าย ซึ่งเป็นพื้นฐานของเรื่องกำไรขาดทุน
งบประมาณที่วางแผนไว้อย่างดีช่วยให้คุณเข้าใจว่าเงินของคุณไปไหน และสามารถมองเห็นกระแสเงินสดได้ก่อนที่จะเกิดเป็นปัญหา ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจเชิงรุกและช่วยให้คุณสามารถจัดทรัพยากรทางการเงินให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณได้
แน่นอนว่า 6 เครื่องมือดูแลร้านข้างบนเป็นของจำเป็น และมีตัวช่วยหรือเครื่องมือที่ราคาคุ้มค่าและมีประสิทธิภาพมากมายที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพในงบประมาณที่จำกัด
Qashier POS เองก็เป็น 1 ในเครื่องมือดูแลร้านที่รวบรวมฟีเจอร์หลากหลายเข้าไว้ด้วยกัน ทั้งเครื่อง POS, ซอฟต์แวร์การจัดการคลังสินค้า, ซอฟต์แวร์ทำบัญชี, เครื่องมือดูแลพนักงาน, CRM และอื่นๆ ที่จะช่วยให้คุณดูแลร้านได้อย่างมีประสิทธิภาพในงบประมาณที่เหมาะสมกับธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นของคุณ
เริ่มต้นยกระดับการจัดการร้านด้วย Qashier วันนี้
หากคุณสนใจให้ Qashier เป็นผู้ช่วยธุรกิจร้านอาหารของคุณ สามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม และพวกเรา Qashier ก็พร้อมที่จะให้การสนับสนุน ไม่ว่าจะเป็นทั้งเครื่อง POS สำหรับร้านอาหาร รวมถึงร้านค้า และระบบ POS ที่มีประสิทธิภาพ และบริการซัพพอร์ทจากทีมงานของเราตลอด 7 วันทำการ
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Line Official: @qashier.th หรือโทร 02 544 0267