สำหรับคนที่ประกอบธุรกิจร้านค้า ไม่ว่าจะเป็นร้านอาหาร ร้านขายของชำ ร้านเสื้อผ้า ร้านเฟอร์นิเจอร์ ร้านวัสดุก่อสร้าง หรือร้านค้าประเภทใดก็ตาม ภาพการเช็กสต็อกแบบ Manual นับแล้วจดบันทึกไว้หรือคาดเดาด้วยสายตา เวลาคิดเงิน ก็ใช้เครื่องคิดเลขคู่ใจช่วยคำนวณ รับชำระเป็นเงินสดเท่านั้น และมีบิลเงินสดเขียนมือเป็นหลักฐานการชำระเงินให้ลูกค้าถือกลับบ้าน ล้วนเป็นภาพการทำธุรกิจที่เราเห็นกันจนชินตา
แต่ในปัจจุบันที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทมากขึ้น การบริหารจัดการร้านค้าจึงสามารถทำได้หลายวิธี ทั้งการใช้วิธีแบบดั้งเดิม และการใช้โปรแกรม POS ออนไลน์เข้ามาช่วยเสริมให้มีความสะดวกมากขึ้น ซึ่งแต่ละวิธีก็มีข้อดีแตกต่างกันไป
แล้วการใช้โปรแกรม POS ออนไลน์จะมีข้อดีมากกว่าการใช้วิธีแบบดั้งเดิมที่เราคุ้นเคยกันจริงไหม รวมถึงการลงทุนติดตั้งอินเทอร์เน็ตภายในร้านเพื่อใช้งานระบบ POS ออนไลน์จะคุ้มค่าอย่างที่หลาย ๆ คนแนะนำหรือไม่ บทความนี้จะมาเปรียบเทียบถึงข้อแตกต่างให้ครบทุกประเด็น ติดตามได้เลย!
ระบบการเก็บข้อมูล
ทำธุรกิจร้านค้ายุคนี้ จะค้าขายอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอให้ธุรกิจของคุณเติบโตและเอาชนะคู่แข่งได้อีกต่อไป แต่ต้องมีการเก็บข้อมูลที่แม่นยำเพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาสินค้าหรือบริการให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้นด้วย ซึ่งระบบการเก็บข้อมูลของระบบเก่าและ POS ออนไลน์ ก็มีข้อแตกต่างกัน ดังนี้
ระบบดั้งเดิม
สำหรับการเก็บข้อมูลแบบดั้งเดิม ก็หนีไม่พ้นการจดบันทึกลงสมุดหรือเก็บเป็นไฟล์ไว้ในคอมพิวเตอร์ หากต้องการนำมาใช้งานหรือประมวลผล ก็อาจทำได้ยากและต้องใช้เวลา อีกทั้งยังอาจเกิดความผิดพลาดได้ง่ายกว่าระบบออนไลน์ด้วย
ระบบ POS ออนไลน์
การเก็บข้อมูลผ่านระบบ POS ออนไลน์นั้น สามารถทำได้ง่าย ๆ แค่คีย์ข้อมูลและทำตามคำแนะนำของโปรแกรม ระบบ POS ก็จะจัดการเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลให้คุณได้อย่างแม่นยำ ทั้งยอดขาย รายการสินค้า และสินค้าคงเหลือในสต็อก ง่ายต่อการนำไปต่อยอดและวางแผนการตลาดในอนาคต
ระบบการชำระเงิน
ระบบชำระเงิน อีกหนึ่งระบบสำคัญในการทำธุรกิจร้านค้าที่ต้องผิดพลาดให้น้อยที่สุด เพื่อสร้างความมั่นใจให้ลูกค้า โดยความแตกต่างของระบบการชำระเงินทั้งสองแบบ ได้แก่
ระบบดั้งเดิม
การชำระเงินด้วยระบบดั้งเดิม สามารถทำได้ด้วยการจ่ายเงินสดที่เราคุ้นเคย นอกจากนี้ ยังสามารถรับเงินโอนผ่านเลขบัญชีหรืออาจพิมพ์ QR Code มาแปะไว้ที่หน้าร้าน เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าสามารถสแกนและจ่ายเงินได้ทันที ส่วนหากต้องการสรุปยอดขาย ก็ต้องอาศัยการนับเงินและบันทึกลงสมุดบัญชีเท่านั้น
ระบบ POS ออนไลน์
ระบบ POS ออนไลน์ สามารถรองรับการชำระเงินได้ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นเงินสด เงินโอน บัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือระบบธุรกรรมออนไลน์อื่น ๆ ช่วยป้องกันความผิดพลาดในการคิดเงิน เก็บเงินได้ครบทุกบาท ทุกสตางค์ ทั้งขาย คิดเงิน พิมพ์ใบเสร็จ และสรุปยอดขายในแต่ละวันของทุกสาขาได้จบในระบบเดียว
ฟีเจอร์การใช้งาน
ฟีเจอร์การใช้งาน หัวใจสำคัญของการวางระบบบริหารจัดการร้าน จะเลือกใช้งานโปรแกรม POS ออนไลน์ หรือใช้ระบบคิดเงินแบบดั้งเดิม ก็ต้องพิจารณาจากความต้องการของแต่ละร้าน โดยสามารถเปรียบเทียบให้เห็นภาพได้ดังนี้
ระบบดั้งเดิม
การบริหารร้านด้วยระบบเดิมนั้น เจ้าของร้านจะต้องลงมือ ลงแรงใช้ศักยภาพของตัวเองอย่างเต็มที่ในการทำทุกอย่าง ตั้งแต่ขายของ คิดเงิน เขียนบิล เช็กสต็อก แม้จะมีกระบวนการที่ไม่ซับซ้อน สามารถปรับเปลี่ยนการบริหารร้านได้ตามใจ แต่ก็ทำให้เสียเวลากว่าการใช้ระบบออนไลน์แน่นอน
ระบบ POS ออนไลน์
โปรแกรม POS ออนไลน์ มีข้อดีกว่าตรงที่มาพร้อมระบบอัจฉริยะ ช่วยจัดการออเดอร์ จัดการสต็อก ระบบสมาชิก ระบบชำระเงิน วิเคราะห์ยอดขาย ทำโปรแกรมส่งเสริมการขาย และอัปเดตข้อมูลทุกสาขาได้แบบ Real-Time มีเครื่องเดียวก็สามารถตอบโจทย์การบริหารร้านได้ครบวงจร
ราคาในการวางระบบ
เรื่องราคาในการวางระบบ เป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ผู้ประกอบการต้องพิจารณา เพราะการวางระบบบริหารจัดการร้านก็คือการลงทุนอย่างหนึ่ง และนี่คือค่าใช้จ่ายในการวางระบบบริหารร้านเพื่อเป็นข้อมูลในการตัดสินใจสำหรับเจ้าของธุรกิจ
ระบบดั้งเดิม
การคิดเงินและบริหารร้านด้วย แบบดั้งเดิมแทบจะไม่มีค่าใช้จ่ายอะไรเลย เบื้องต้นมีเพียงเครื่องเขียน เครื่องคิดเลข และสมุดบัญชีเท่านั้น จึงเหมาะกับร้านที่ยังมีต้นทุนน้อยหรือเพิ่งเริ่มต้นธุรกิจ หรือหากใช้เครื่อง POS แบบดั้งเดิม ก็ต้องมีค่าใช้จ่ายในการวางระบบ และซื้ออุปกรณ์มากมาย ที่มีราคาสูงเพื่อเริ่มต้นหนึ่งครั้ง
ระบบ POS ออนไลน์
ค่าใช้จ่ายในการวางระบบ POS ออนไลน์จะอยู่ที่การติดตั้งอินเทอร์เน็ตและการซื้อโปรแกรม POS ซึ่งอินเทอร์เน็ตก็เป็นสิ่งที่ทุกร้านต้องมีไว้ใช้งานอยู่แล้ว ส่วนระบบ POS นั้น ติดตั้งเพียงครั้งเดียวก็สามารถใช้งานได้ยาวนาน ถือเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าแน่นอน
สรุปข้อดี ระบบบริหารร้านแต่ละแบบเหมาะกับใครบ้าง?
ระบบดั้งเดิม
จากคุณสมบัติทั้งหมดที่กล่าวไปข้างต้น เราสามารถสรุปได้ว่าการใช้ระบบดั้งเดิม เป็นระบบที่ทุกคนอาจคุ้นเคย ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน แต่ยังไม่สามารถประมวลผลแบบอัตโนมัติเพื่อนำผลการดำเนินงานมาใช้พัฒนาร้านได้โดยง่าย อีกทั้งยังเสี่ยงต่อการเกิดความผิดพลาดและการทุจริตของลูกน้อง ระบบนี้จึงตอบโจทย์ร้านค้าขนาดเล็กที่เจ้าของเป็นผู้ดูแลด้วยตัวเองมากกว่า
ระบบ POS ออนไลน์
ส่วนการใช้โปรแกรม POS ออนไลน์นั้น นอกจากจะสะดวกแล้ว ยังช่วยยกระดับภาพลักษณ์ของร้านให้ดูเป็นมืออาชีพ ลดข้อผิดพลาดของพนักงาน และดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ ได้มากขึ้น เหมาะกับร้านค้าขนาดกลางไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีหลายสาขา ทำให้คุณสามารถบริหารจัดการทุกร้านได้จากทุกที่ ทุกเวลา เพียงแค่มีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อระบบ POS ทุกสาขาเข้าด้วยกันเท่านั้น นอกจากนั้นยังมีการอัปเดตระบบใหม่ๆอย่างสม่ำเสมอได้อย่างตอบโจทย์ ทันยุคสมัยที่เปลี่ยนไปอีกด้วย
เปรียบเทียบให้เห็นแล้วว่าโปรแกรม POS ออนไลน์มีข้อดีและคุ้มค่าการลงทุนมากแค่ไหน เชื่อว่าคงมีผู้ประกอบการจำนวนมากที่อยากได้โปรแกรม POS ออนไลน์มาใช้งานในร้านค้าของตัวเองแล้วแน่นอน มองหาโปรแกรม POS และระบบจัดการร้านค้าที่มีประสิทธิภาพ เลือก Qashier โซลูชันเพื่อการบริหารร้านค้าแบบครบวงจร ทั้งระบบชำระเงิน เช็กสต็อก วางระบบสมาชิก และบริหารพนักงาน ช่วยซัพพอร์ตธุรกิจคุณได้ทุกเวลา ติดตั้งและใช้งานง่าย ใช้งานได้แบบไม่สะดุดด้วยทีมงานช่วยเหลือ 7 วันต่อสัปดาห์ สนใจสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ LINE Official: @qashier.th หรือโทร. 02-544-0267
