นวัตกรรมทางเทคโนโลยีสำหรับธุรกิจร้านค้ากำลังเพิ่มมากขึ้น ในฐานะเจ้าของธุรกิจ การรู้จักเครื่องมือใหม่ๆ ถือเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญ ไม่เพียงแต่จะสามารถนำมาพัฒนาธุรกิจของตนให้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังสามารถนำมาปรับปรุงประสบการณ์การรับบริการของลูกค้าได้อีกด้วย
ในบทความนี้ เราจะมาพูดถึงเทคโนโลยีสุดอินเทรนด์ที่ธุรกิจร้านค้าควรรู้ และมาดูกันว่า Qashier POS จะสามารถช่วยให้คุณพัฒนาธุรกิจได้อย่างไร
เทคโนโลยีสำหรับธุรกิจที่ร้านค้าควรรู้
1. Omni Channel – เชื่อมช่องว่างของการช็อปปิ้งออนไลน์และหน้าร้าน
Omni Channel คือเทคโนโลยีสำหรับธุรกิจที่ทำให้การค้าปลีกทั้งออนไลน์และหน้าร้านสะดวกขึ้นอย่างมาก จุดเด่นก็คือการรวมและผสมผสานช่องทางซื้อขายแบบออนไลน์กับหน้าร้านเข้าไว้ด้วยกัน ช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ เพิ่มยอดขาย เพิ่มความสะดวกของลูกค้า และช่วยพัฒนาธุรกิจ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าสามารถลองผลิตภัณฑ์ที่ร้านจริงแล้วสั่งซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์ หรือซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์และไปรับด้วยตนเองที่หน้าร้านได้
Omni Channel ยังช่วยให้คุณมีวิธีการเอาใจและลูกค้าเพิ่มมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น การนำเสนอช่องทางการชำระเงินใหม่ๆ โปรแกรมสะสมแต้มที่หลากหลาย ยกตัวอย่างเช่น Fabs ร้านขายสินค้าและผลิตภัณฑ์เสริมความงามของมาเลเซีย ได้ผสมผสานการขายบนช่องทางออนไลน์และหน้าร้านไปพร้อมกัน เพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยืดหยุ่นให้กับลูกค้า นี่คือจุดที่ระบบ POS ของ Qashier เข้ามาช่วยเหลือด้วยการทำให้การจัดการและเชื่อมต่อการขายแบบออนไลน์และหน้าร้านให้เป็นไปได้อย่างราบรื่น
สามารถเชื่อมต่อร้านค้ากับระบบช็อปปิ้งออนไลน์ของ Shopify และ WooCommerce ได้
ด้วยส่วนเสริมของ Qashier POS ที่ใช้งานง่าย จะทำให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซดังกล่าว เมื่อเกิดการซื้อไม่ว่าจะเป็นทางออนไลน์หรือหน้าร้าน ข้อมูลจะทำการซิงค์โดยอัตโนมัติ ทำให้ตัวเลขสินค้าคงคลังของคุณมีการอัปเดตตลอดเวลา ทำให้คุณสามารถขายของทั้งสองช่องทางได้อย่างไร้กังวล หมดห่วงเรื่องตัวเลขสต็อกสินค้าไม่ตรงกัน หรือสินค้าหมดโดยไม่รู้ตัว
2. ระบบอัตโนมัติด้วย AI – จัดการประสบการณ์ช็อปปิ้งของลูกค้าได้อย่างชาญฉลาด
ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI (Artificial intelligence ) เป็นอีกหนึ่งเทคโนโลยีสำหรับธุรกิจสามารถช่วยพัฒนาธุรกิจของคุณได้ โดยการนำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้า ทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถมอบประสบการณ์ที่ออกแบบมาสำหรับลูกค้าโดยเฉพาะได้ แบบที่เช่นเดียวกับแบรนด์ใหญ่อย่าง Nike ทำมานานหลายปีแล้ว
แม้ระบบ AI ขั้นสูงและซับซ้อนแบบนี้จะยังไม่แพร่หลายแก่ร้านค้าทั่วไป แต่ด้วยระบบ POS ที่มีประสิทธิภาพของ Qashier ก็จะสามารถช่วยเหลือธุรกิจของคุณได้ ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตยอดสินค้าในคลังอัตโนมัติเมื่อเกิดการซื้อขาย หรือการมีระบบลูกค้าสมาชิกที่ช่วยเก็บข้อมูลลูกค้า เพื่อให้คุณเข้าใจได้ง่ายขึ้นว่าลูกค้าต้องการอะไร
3. การชำระเงินแบบไร้เงินสด – ตอบสนองความต้องการของลูกค้ายุคใหม่
จากข้อมูลของธนาคารแห่งประเทศไทยพบว่าในไตรมาสที่ 1 ปี 2023 มีการใช้จ่ายผ่าน PromptPay ในไทยกว่า 4,455 ล้านครั้ง ซึ่งมากกว่าไตรมาสที่ 1 ของปี 2022 ถึง 37% หรือเพิ่มขึ้นกว่า 1,200 ล้านครั้ง
แน่นอนว่าลูกค้าของคุณก็คาดหวังให้ธุรกิจของคุณมีการชำระเงินแบบไร้เงินสดด้วยเช่นกัน และจากการวิจัยของ Paypal พบว่า 58% ของ SME ได้เปลี่ยนวิธีการชำระเงินให้เป็นดิจิทัลเพื่อความสะดวกสบาย ไม่ว่าจะเป็นการชำระเงินแบบ QR ดิจิทัลวอลเล็ต รวมไปถึงบัตรเครดิต เพื่อตอบสนองความต้องการในการชำระเงินของลูกค้า และความสะดวกในการรับชำระเงินของคุณ
ทำให้ทุกการชำระเงินเป็นเรื่องง่ายด้วย Qashier
Qashier เข้าใจดีว่าเทคโนโลยีสำหรับธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเป็นเรื่องท้าทายของธุรกิจและร้านค้า อย่างไรก็ตาม Qashier พร้อมช่วยให้การรับชำระเงินของคุณง่ายขึ้นเพื่อการพัฒนาธุรกิจของคุณ
โดยคุณสามารถตั้งค่าการชำระเงินด้วยการสแกนจ่ายผ่าน QR Promptpay ได้ และสามารถเชื่อมต่อกับเครื่อง EDC ของธนาคารต่างๆ เพื่อรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตได้อีกด้วย
ตอบรับอนาคตของเทคโนโลยีสำหรับธุรกิจค้าปลีกด้วย Qashier!
ทุกวันนี้ตลาดของธุรกิจการค้ามีอะไรใหม่ๆ อยู่ตลอด และเพื่อให้ร้านค้าตามโลกแห่งเทคโนโลยีทัน Qashier จึงตั้งใจที่จะคอยสนับสนุนธุรกิจร้านค้า ให้สามารถใช้นวัตกรรมใหม่ๆ และช่วยให้การดำเนินธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย
เริ่มต้นยกระดับการจัดการร้านด้วย Qashier วันนี้
หากคุณสนใจให้ Qashier เป็นผู้ช่วยธุรกิจร้านอาหารของคุณ สามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม และพวกเรา Qashier ก็พร้อมที่จะให้การสนับสนุน ไม่ว่าจะเป็นทั้งเครื่อง POS สำหรับร้านอาหาร รวมถึงร้านค้า และระบบ POS ที่มีประสิทธิภาพ และบริการซัพพอร์ทจากทีมงานของเราตลอด 7 วันทำการ
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Line Official: @qashier.th หรือโทร 02 544 0267
