เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในการดำเนินธุรกิจ ระบบ POS (Point of Sale) ได้กลายเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้สำหรับธุรกิจทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นร้านค้าปลีก ร้านอาหาร หรือบริการต่าง ๆ การใช้ระบบ POS ที่มีประสิทธิภาพของ Qashier ไม่เพียงช่วยให้การทำงานง่ายขึ้น แต่ยังทำงานร่วมกับระบบการจัดการลูกค้า CRM (Customer Relationship Management) และระบบการบริหารจัดการสินค้าคงคลัง (Stock Management) เพื่อเสริมสร้างความแข็งแรงให้กับธุรกิจ และเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
1. การจัดการลูกค้าด้วยระบบ CRM
การใช้ระบบ CRM ช่วยให้ร้านค้าสามารถจัดการข้อมูลของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เมื่อลูกค้าลงทะเบียนเป็นสมาชิก เมื่อเกิดการซื้อขาย ข้อมูลการซื้อขายของลูกค้าจะถูกบันทึกอยู่ในระบบ ช่วยให้ร้านหรือธุรกิจสามารถติดตามพฤติกรรมการซื้อ และความชื่นชอบของลูกค้าแต่ละคนได้
ร้านค้าสามารถนำข้อมูลนี้นำมาใช้ในการสร้างกลยุทธ์การตลาดที่ตรงเป้าหมาย เช่น การส่งโปรโมชั่นพิเศษหรือข้อเสนอเฉพาะบุคคล เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าหรือใช้บริการซ้ำ
นอกจากนั้นระบบ CRM ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและยาวนานกับลูกค้าได้ด้วยการสะสมแต้มจากยอดซื้อเพื่อรับสิทธิพิเศษหรือแลกของรางวัล ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการกระตุ้นยอดการซื้อ และเพิ่มความภักดีของลูกค้ากับร้านหรือธุรกิจได้
และตอนนี้ Qashier POS ก็ได้ออกระบบใหม่ Treats ซึ่งเป็นระบบ CRM ที่พัฒนาขึ้นยิ่งกว่าเดิม ให้ลูกค้าสามารถสะสมแต้มผ่านการสแกน QR ได้โดยไม่ต้องใช้แอปหรือบัตรเสริมใดๆ อีกด้วย
2. การจัดการสินค้าคงคลังด้วยระบบ Stock ผ่านระบบ POS
การจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มยอดขายและลดต้นทุน ระบบ POS ที่เชื่อมต่อกับระบบ Stock จะช่วยให้สามารถติดตามปริมาณสินค้าในสต็อกได้แบบเรียลไทม์ ทุกครั้งที่มีการขายสินค้าผ่านระบบ POS ก็จะอัปเดตข้อมูล Stock โดยอัตโนมัติ ทำให้ร้านหรือธุรกิจทราบได้ทันทีเมื่อสินค้าชนิดใดกำลังจะหมดสต็อก และทำให้สั่งซื้อสินค้าเติมสต็อกได้ทันเวลา
นอกจากนี้ ระบบ Stock ยังนำมาวิเคราะห์แนวโน้มการขายของสินค้าแต่ละรายการ เพื่อวางแผนการสั่งซื้อ และจัดเก็บสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดการเกิดปัญหาสินค้าค้างสต็อกหรือล้นสต็อก ซึ่งมีผลต่อความพร้อมในการจำหน่ายและยอดขายของธุรกิจ
3. การสร้างโปรโมชั่นและโปรแกรมสะสมคะแนน
ระบบ POS ที่เชื่อมต่อกับระบบ CRM มาพร้อมฟีเจอร์การสร้างโปรโมชั่นหรือหรือการสร้างแพ็กเกจสุดพิเศษต่างๆ ให้ลูกค้า ซึ่งเป็นกลยุธท์ที่ดีในการดึงดูดลูกค้าและกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ เนื่องจากลูกค้าที่ได้รับข้อเสนอ เช่น การขายแพ็กเกจของสินค้าและบริการแบบซื้อ 10 ครั้งแถม 1 ครั้ง หรือขายเครดิตเติมเงินราคาพิเศษ ส่งผลให้ยอดขายเติบโตอย่างต่อเนื่อง
4. การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น
เมื่อใช้ Qashier POS คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำมาใช้ในการตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพ ระบบ POS จะเก็บรวบรวมข้อมูลการขาย ข้อมูลลูกค้า และข้อมูลสินค้าคงคลังไว้ในที่เดียว ทำให้เจ้าของธุรกิจสามารถวิเคราะห์แนวโน้มการซื้อขาย สินค้าที่ขายดี และลูกค้าประจำได้อย่างง่ายดาย เพื่อนำมาปรับกลยุทธ์การขาย การจัดการสินค้าคงคลัง และการตลาดให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า เพื่อการเติบโตของยอดขายและขยายฐานธุรกิจ
เพียงใช้งาน Qashier POS ร้านก็สามารถวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า และเข้าใจแนวโน้มการขาย ดูรายงานผลประกอบการ และอื่น ๆ เพื่อนำมาใช้ในการตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การเลือกใช้ระบบ POS เพื่อการเติบโตของธุรกิจที่มีฟีเจอร์ทำงานร่วมกับระบบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกิจ อย่าง ระบบ CRM, ระบบ Stock และอื่น ๆ นอกจากจะเพิ่มความสะดวกสบายในการทำงานแล้ว ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำธุรกิจให้เพิ่มขึ้นทวีคูณ ระบบ POS ของ Qashier มีฟีเจอร์ที่หลากหลายซึ่งสามารถเลือกให้เหมาะสมกับขนาดและประเภทธุรกิจในแต่ละอุตสาหกรรมได้ เป็นตัวช่วยสำคัญที่จะทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นและการเติบโตของธุรกิจ
เริ่มต้นยกระดับการจัดการบริหารร้านด้วย Qashier วันนี้
หากคุณสนใจให้ Qashier เป็นผู้ช่วยธุรกิจของคุณ สามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม และพวกเรา Qashier ก็พร้อมที่จะให้การสนับสนุน ไม่ว่าจะเป็นทั้งเครื่อง POS และระบบ POS ที่มีประสิทธิภาพ และบริการซัพพอร์ตจากทีมงานของเราตลอด 7 วัน/สัปดาห์ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Line Official: @qashier.th หรือโทร 02 544 0267
