ทุกวันนี้ธุรกิจต่างๆ มีการแข่งขันสูงมากขึ้น ดังนั้นการดึงและรักษาลูกค้าให้อยู่กับเรานานๆ ถือเป็นสิ่งสำคัญ เพราะในความเป็นจริงการดึงลูกค้าใหม่มีค่าใช้จ่ายที่สูงกว่า และการรักษาฐานลูกค้าเดิมนั้นคุณใช้ Loyalty Program (โปรแกรมสร้างความภักดี) ช่วยได้ และ Qashier POS ก็ได้เปิดตัวระบบ Loyalty Program แบบใหม่ ‘Qashier Treats’ ที่ช่วยให้ร้านค้าดูแลลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

Treats ไม่ได้เป็นระบบที่ถูกออกแบบมาเพื่อให้รักษาฐานลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มยอดขายด้วย โดยใข้วิธีดึงดูดใจลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำโดยที่ทั้งร้านค้าและลูกค้าได้ประโยชน์ร่วมกัน และระบบนี้เป็นระบบที่ฝังอยู่ใน Qashier POS เลยทำให้การทำงานราบรื่นไม่มีติดขัด ช่วยลดขั้นตอนต่างๆ ในการทำงานให้น้อยลงอีกด้วย

ต่อจากนี้เรามาดูรายละเอียดของ Qashier Treats แบบเจาะลึกกันดีกว่า

ข้อดีของการใช้ระบบ Customer Loyalty

ช่วยสร้างความโดดเด่นให้กับตัวธุรกิจและอยู่เหนือกว่าคู่แข่ง อีกทั้งยังรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในระยะยามอีกด้วย ซึ่งมีการพิสูจน์มาแล้วว่าการให้รางวัลหรือสิ่งตอบแทนลูกค้าช่วยสร้างความสัมพันธ์ของธุรกิจกับร้านค้าให้ดียิ่งขึ้น และยังช่วยให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกดีๆ ต่อแบรนด์อีกด้วย

สิ่งที่ต้องระวังอย่างหนึ่งก็คือ ระบบ Loyalty Program โดยเฉพาะระบบสะสมคะแนนจะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นถ้าระบบมีโครงสร้างที่ดี ใช้งานง่าย โปรแกรมที่มีโครงสร้างที่ไม่ดีอาจทำให้ลูกค้าหงุดหงิดและไม่พอใจได้ ดังนั้นหากคุณต้องการใช้ระบบ Loyalty Program สำหรับธุรกิจก็ควรมั่นใจว่าจะต้องเป็นระบบที่ใช้งานง่ายสำหรับร้านค้าและลูกค้า เพื่อให้การรับแต้มและใช้แต้มเป็นไปได้อย่างราบรื่น

รู้จักโปรแกรมสะสมแต้ม Qashier Treats

Qashier Treats เป็นโปรแกรมสะสมแต้มที่ใช้งานง่าย โดยลูกค้าจะได้รับแต้มจากการซื้อ ซึ่งสามารถนำแต้มนั้นไปใช้แทนส่วนลดในการซื้อครั้งถัดไปได้ โดยฝังรวมอยู่กับระบบของ Qashier POS ทำให้สามารถใช้งานได้ทันที ทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถดูแลจัดการรางวัลของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

ข้อดีของ Qashier Treats

Qashier Treats มีข้อดีหลายอย่างที่ทำให้เป็นโปรแกรมสะสมแต้มที่โดดเด่น จุดเด่นสำคัญก็คือความเป็นมิตรกับผู้ใช้ ผู้ใช้ไม่ต้องตั้งค่าหรือติดตั้งใดๆ และสามารถใช้ Treats บน Qashier POS ได้ทันที ร้านค้าสามารถให้แต้มลูกค้า ใช้แต้มของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย รวมถึงลูกค้าก็สามารถรับแต้ม ดูแต้มได้ด้วยตัวเองผ่านโทรศัพท์มือถือ

สำหรับการทำธุรกิจแล้ว ความยืดหยุ่นใช้งานง่ายของ Treats เป็นความสะดวกที่ไม่มีอะไรเทียบได้ เพราะร้านค้าสามารถตั้งค่าและอัตราแลกแต้มได้ตามความเหมาะสม ช่วยให้ร้านค้าสามารถปรับการสะสมแต้มนี้ได้ตามกลยุทธ์ของธุรกิจด้วย

นอกจากนี้แล้ว คะแนนสะสมแต้มของ Treats ไม่มีวันหมดอายุ ช่วยให้ลูกค้าไม่ต้องรู้สึกว่าตัวเองถูกบังคับ และให้พวกเขาใช้แต้มได้ตามความต้องการของตัวเอง รวมถึงสร้างความสบายใจว่าจะสามารถมาอุดหนุนหรือซื้อได้เมื่อมีโอกาสนึกถึง

วิธีรักษาลูกค้าด้วยการใช้ Treats ให้ได้ผลประโยชน์สูงสุด

โปรโมทโปรสะสมแต้มของคุณให้ลูกค้ารู้

ทั้งผ่านทางสื่อในร้านหรือทางโซเชียลมีเดีย และสามารถนำเสนอวิธีการใช้งานหรือเงื่อนไขได้อีกด้วย

ใช้ข้อมูลในการวิเคราะห์

ข้อได้เปรียบอย่างหนึ่งของ Treats ก็คือ สามารถรวบรวมข้อมูลการซื้อได้ และสามารถนำข้อมูลนี้มาใช้ในการวิเคราะห์เกี่ยวสินค้า จนไปถึงพฤติกรรมความชอบของลูกค้า เพื่อให้สามารถปรับปรุงกลยุทธ์ได้

ช่วยกระตุ้นให้ลูกค้ามาซื้อซ้ำ

สร้างแรงจูงใจในการซื้อซ้ำง่ายๆ โดยใช้ Qashier Treats โปรแกรมสะสมแต้ม ลูกค้าสะสมแต้มได้ทุกครั้ง พร้อมยังเสริมโปรโมชั่นพิเศษที่ดึงดูดใจอีกด้วย

ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้า

อย่าลืมชวนให้พนักงานและทีมงานของคุณเรียนรู้เกี่ยวกับ Treats เพื่อจัดการโปรแกรมได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

ความคิดเห็นสุดท้ายเกี่ยวกับ Qashier Treats

หากคุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าให้มากขึ้น Qashier Treats คือจุดเริ่มต้นที่สมบูรณ์แบบ การใช้ Loyalty Program ที่สร้างสรรค์นี้ ไม่เพียงแต่จะกระตุ้นให้ลูกค้าที่กลับมาใช้บริการซ้ำเท่านั้น แต่ยังช่วยทำให้ร้านค้าได้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภคที่มีประโยชน์กับร้านค้าในการพัฒนาและปรับปรุงอีกด้วย

เริ่มใช้ Qashier Treats กับธุรกิจของคุณ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมและสมัครใช้งานได้เลยวันนี้