การสร้างโปรโมชั่นที่ดึงดูดลูกค้าเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับธุรกิจทุกประเภท โดยเฉพาะเมื่อคุณมีร้านค้าคู่แข่งอยู่ในบริเวณใกล้เคียงกัน ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำไม่ใช่แค่เก็บรักษาลูกค้าเก่าเท่านั้น แต่ยังต้องดึงดูดลูกค้าใหม่เข้าร้าน รวมไปถึงการชักจูงให้ลูกค้าจากร้านอื่นมาลองที่ร้านคุณ เพื่อสร้างโอกาสมัดใจลูกค้าเหล่านั้นด้วย
มาถึงตรงนี้คุณอาจจะสงสัยว่าแล้วจะใช้โปรโมชั่นแบบไหนเพื่อดึงดูดลูกค้าโดยที่ร้านยังได้กำไร เราขอบอกเลยว่าหากคุณเป็นร้านค้าที่ใช้ Qashier POS แล้ว ตอนนี้เรามี ‘Qashier Treats’ ระบบ Customer Loyalty หรือระบบลูกค้าสมาชิกแบบใหม่ที่ทำให้ระบบสะสมแต้มของคุณง่ายขึ้น ดีขึ้น และสะดวกขึ้น
หากคุณสงสัยว่า Qashier Treats คืออะไร สามารถกดอ่านบทความของเราได้เลย
ข้อดีของการสะสมแต้มด้วย Treats ที่ช่วยให้ร้านคุณโดดเด่นกว่าการสะสมคะแนนแบบปกติมีดังนี้
1. ดึงดูดลูกค้าด้วยโปรโมชั่นสะสมแต้มไว้ใช้เป็นส่วนลดแลกแทนเงินสด
โดยปกติแล้วระบบสะสมแต้มแบบทั่วไปก็คือการสะสมแต้มเพื่อไว้ใช้เป็นส่วนลดหรือรับของรางวัล ยกตัวอย่างเช่น ซื้อครบ 1 แก้ว ได้ 1 แต้ม และเมื่อ 10 แก้ว ได้ฟรี 1 แก้วเป็นต้น แต่หากเป็นการสะสมแต้มด้วย Treats คุณสามารถสร้างระบบสะสมแต้มที่พิเศษกว่าเดิมได้
เพราะ Treats นั้นสามารถสะสมแต้มตามยอดซื้อเพื่อเอาไว้ใช้แทนส่วนลดแทนเงินสดได้ เช่น ซื้อ 200 บาท ได้ส่วนลดครั้งต่อไป 10 บาท ช่วยดึงดูดให้ลูกค้ามาใช้บริการซ้ำเพราะความคุ้มค่าและช่วยให้ลูกค้าประหยัดอีกด้วย
2. สะสมแต้มด้วยการสแกน ง่าย สะดวก ประหยัดเวลา
เมื่อพูดถึงการสะสมแต้ม เจ้าของร้านอย่างคุณนึกถึงอะไร ลูกค้าที่ต้องเสียเวลาหาบัตรสะสม เน็ตมือถือช้าจนเปืดแอปสะสมได้ไม่ขึ้น หรือขึ้นว่าต้องอัปเดตแอปถึงจะใช้งานได้ ซึ่งถ้าเกิดเรื่องแบบนี้ช่วงที่ลูกค้าต่อคิวรอจ่ายเงินที่เคาน์เตอร์ล่ะก็ คุณคงกลัวแน่ว่าลูกค้าที่รออยู่ข้างหลังจะไม่พอใจแน่ๆ
ดังนั้น เมื่อใช้ Treats การบริการลูกค้าของคุณจะเป็นไปได้อย่างราบรื่นขึ้นมาก เพราะลูกค้าสามารถสะสมแต้มได้ง่ายๆ เพียงแค่ใช้การสแกน QR บนใบเสร็จหรือหน้าจอเครื่อง QashierXL ซึ่งง่าย สะดวก และประหยัดเวลาเป็นอย่างมาก เพราะใช้เวลาน้อย และลูกค้าไม่จำเป็นต้องสแกนเก็บแต้มที่หน้าร้าน สามารถสแกนทีหลังได้เมื่อสะดวก
3. ลูกค้าสมัครง่าย ใช้งานง่าย ก็อยากมาซื้อซ้ำบ่อยขึ้น
ลูกค้าของร้านคุณสามารถสมัครบัญชีของ Treats เพื่อสะสมแต้มได้ง่ายๆ เพียงแค่สแกน QR โค้ดเมื่อซื้อครั้งแรก หรือผ่านเว็บไซต์ และที่สำคัญคือใช้แค่เบอร์โทรศัพท์เท่านั้นในการสมัคร ไม่จำเป็นต้องโหลดแอปใดๆ ในการสมัคร แค่ใช้เว็บเบราว์เซอร์ในโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น
และสมัครแค่ครั้งเดียวก็ใช้สะสมแต้มกับทุกร้านค้าที่ใช้งาน Treats ได้
นอกจากนี้ระบบ Treats ยังใช้งานง่าย มีฟีเจอร์ที่ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถดูรายการซื้อย้อนหลังของตัวเองได้ และยังสามารถดูแต้มที่มีได้ด้วยตัวเองด้วย
ที่สำคัญ จากสถิติของ Qashier Singapore ได้มีพบว่าลูกค้ากว่า 50% นั้นกลับมาซื้อซ้ำอีกครั้งเพื่อมาใช้แต้มที่ตัวเองมีภายใน 8 วันอีกด้วย
4. แลกแต้มก็ง่าย เพียงแค่ลูกค้าบอกเบอร์โทร
คุณสามารถแลกแต้ม Treats ของลูกค้าได้อย่างสะดวกสบาย เพียงแค่ให้ลูกค้าบอกเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียนก็สามารถแลกแต้มได้อย่างง่ายดาย สะดวกสบาย ไม่ยุ่งยาก ช่วยประหยัดเวลาทำงานเป็นอย่างยิ่ง
5. มีเครือข่าย Treats ร่วม 4 ประเทศทั่ว SEA
เครือข่ายของร้านค้าที่ใช้ Qashier Treats ไม่ได้มีแค่ในประเทศไทยเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสิงคโปร์ ฟิลิปินส์ และมาเลเซีย ทำให้ลูกค้าของคุณสนุกสนานกับเก็บสะสมแต้มได้ทั้งในประเทศและนอกประเทศ และลูกค้าที่มีบัญชี Treats ที่ไม่รู้จักร้านคุณมากก่อน ก็มีโอกาสพบกับร้านคุณได้เช่นกัน
ร้านค้าคุณสามารถเริ่มใช้ Treats ได้แล้ววันนี้ เพื่อยกระดับการดูแลลูกค้าและยกระดับระบบสะสมคะแนนได้แล้ววันนี้ และเตรียมกับฟีเจอร์ดีๆ อีกมากมายในอนาคต
แน่นอนว่าฟีเจอร์ของ Qashier POS ทำอะไรได้มากมาย คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมงานผู้เชี่ยวชาญของเรา เพื่อหา POS ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณได้เลย
