การเลือกเครื่อง POS คือการตัดสินใจที่ส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจทุกวัน เพราะ POS ไม่ได้เป็นแค่เครื่องคิดเงิน แต่เป็นระบบที่รวมการรับออเดอร์ ส่งครัว ตัดสต็อก รับชำระเงิน และรายงานยอดขายไว้ในที่เดียว เลือกถูกเครื่องเดียวอยู่กับร้านได้ 5-10 ปี เลือกผิดต้องเปลี่ยนระบบเสียทั้งเงินและเวลา
ตลาดระบบ POS ในประเทศไทยปี 2569 มีผู้ให้บริการหลายเจ้าที่พัฒนาระบบเฉพาะทาง บทความนี้เปรียบเทียบ 6 แบรนด์ดัง ทั้งด้านฟีเจอร์ และประเภทร้านที่เหมาะ โดยสรุปข้อมูลจากเว็บไซต์ทางการของแต่ละแบรนด์และรีวิวจากเจ้าของร้านที่ใช้งานจริง
ปัจจัยที่ต้องพิจารณาก่อนเลือก POS
ก่อนเปรียบเทียบยี่ห้อ ให้ประเมินความต้องการของร้านก่อน ด้วยคำถาม 7 ข้อนี้
- ประเภทธุรกิจของคุณคืออะไร — ร้านอาหาร คาเฟ่ ค้าปลีก เสริมสวย บริการ แต่ละประเภทต้องการฟีเจอร์ต่างกัน
- ขนาดร้านและจำนวนจุดขาย — สาขาเดียวหรือหลายสาขา จุดคิดเงินกี่จุด
- งบประมาณเริ่มต้นและต่อเดือน — มีทั้งแบบซื้อขาด เช่ารายเดือน และแผนฟรีจำกัดฟีเจอร์
- ต้องเชื่อม Food Delivery ไหม — ร้านอาหารยุคนี้ต้องเชื่อม Grab, LINE MAN, ShopeeFood
- ต้องรับบัตรเครดิต/QR PromptPay ไหม — บางแบรนด์รวมระบบรับชำระมาให้ บางเจ้าต้องแยกเครื่อง EDC
- ต้องการระบบสมาชิก CRM ไหม — สำคัญสำหรับร้านที่อยากสร้างลูกค้ากลับมาซ้ำ
- ใครจะใช้งานและทักษะเทคโนโลยีระดับไหน — UI ที่ใช้ง่ายสำคัญพอๆ กับฟีเจอร์ครบ
1. Qashier POS
ผู้ให้บริการจากสิงคโปร์ที่เข้าตลาดไทยอย่างจริงจังและได้รับความไว้วางใจจากร้านค้ากว่า 25,000 แห่งทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จุดเด่นคือระบบ All-in-One ที่รวม POS + Payment + Loyalty ไว้ในเครื่องเดียว รองรับหลายประเภทธุรกิจในระบบเดียวกัน
ฟีเจอร์เด่น
- มีฮาร์ดแวร์ครอบคลุมตั้งแต่ร้านเล็ก (QashierXS) ถึงร้านใหญ่ (QashierXL Slim)
- เชื่อมต่อ GrabFood รวมถึง Mall GTO สำหรับร้านในห้าง
- ระบบสะสมแต้ม Qashier Treats
- Qashier Booking สำหรับร้านเสริมสวย ร้านทำเล็บ ร้านบริการ
- Menu Tier สำหรับร้านบุฟเฟ่ต์โดยเฉพาะ
- เชื่อมโปรแกรมบัญชี Xero และระบบ Ecommerce ได้
- มีบริการหลังการขายโดยผู้เชี่ยวชาญตลอด 7 วัน/สัปดาห์
เหมาะกับ
ร้านอาหาร คาเฟ่ บาร์ ร้านเสริมสวย ร้านทำเล็บ ร้านค้าปลีก ร้านบุฟเฟ่ต์ ร้านอีเวนต์ ร้านที่มีหลายประเภทบริการผสมกัน เป็นต้น
2. LINE MAN Wongnai & Food Story POS
POS จากเครือ LINE MAN Wongnai ในไทย จุดแข็งคือความเชื่อมโยงกับ LINE MAN Delivery และฐานลูกค้า Wongnai ที่มีอยู่แล้ว เหมาะสำหรับร้านอาหารที่ให้ความสำคัญกับการขายผ่าน LINE MAN
ฟีเจอร์เด่น
- เชื่อมต่อ LINE MAN Delivery โดยตรง รับออเดอร์ในระบบเดียว
- Mobile Order ลูกค้าสแกนสั่งผ่าน QR ชำระ PromptPay ได้เลย
- Queue Display สำหรับร้านที่ต้องการระบบคิว
- เชื่อมต่อ FlowAccount สำหรับการทำบัญชี
เหมาะกับ
ร้านอาหาร Full Service และ Quick Service ร้านปิ้งย่าง ชาบู บุฟเฟ่ต์ และร้านที่ใช้ LINE MAN เป็นช่องทางขายหลัก
3. Ocha POS
POS ที่เริ่มต้นจากสไตล์ร้านกาแฟญี่ปุ่น มีฐานผู้ใช้เยอะในกลุ่มร้านกาแฟและคาเฟ่ขนาดเล็ก จุดเด่นคือ UI เรียบ ใช้งานง่าย
ฟีเจอร์เด่น
- ใช้งานง่ายแม้ไม่เก่งเทคโนโลยี
- เหมาะกับร้านขายอาหารและเครื่องดื่มที่มีเมนูไม่ซับซ้อน
- รองรับ Food Delivery
- ราคาแผนเริ่มต้นถูก
เหมาะกับ
ร้านกาแฟเล็ก คาเฟ่ขนมหวาน ร้านชานม ร้านสตรีทฟู้ด
4. StoreHub
POS จากมาเลเซียที่ขยายเข้าไทย จุดแข็งคือระบบจัดการหลายสาขา และรายงานที่ละเอียดระดับ enterprise
ฟีเจอร์เด่น
- ระบบหลายสาขา (Multi-outlet) ที่ครบถ้วน
- รายงานและ Analytics ที่ลึกกว่าคู่แข่ง
- ระบบ CRM และ Loyalty ในตัว
- เชื่อมต่อ Food Delivery และ e-commerce
เหมาะกับ
ร้านที่มีหลายสาขา หรือแผนจะขยายสาขา ร้านเครือและแฟรนไชส์ ร้านที่ต้องการข้อมูลเชิงลึกสำหรับการตัดสินใจ
5. POS2U
POS2U จากไทยที่เน้นขายเครื่องฮาร์ดแวร์ราคาเข้าถึงได้ มีทั้งเครื่อง All-in-One และอุปกรณ์เสริม เหมาะกับร้านที่อยากซื้อขาดครั้งเดียว
ฟีเจอร์เด่น
- ฮาร์ดแวร์ราคาเริ่มต้นต่ำ เหมาะกับร้านเพิ่งเปิด
- ซื้อขาดเครื่อง มีทั้งแบบ Windows และ Android
- อุปกรณ์เสริมครบ เช่น ลิ้นชักเก็บเงิน เครื่องอ่านบาร์โค้ด
- บริการติดตั้งและฝึกสอน
เหมาะกับ
ร้านค้าปลีก ร้านกาแฟ ร้านของชำ ที่เน้นเรื่องฮาร์ดแวร์และต้องการจ่ายครั้งเดียว
6. Loyverse POS
POS สากลจากยุโรปที่มีแผนฟรีตลอดชีพ (ฟีเจอร์พื้นฐาน) เป็นที่นิยมในกลุ่มร้านเล็กที่ต้องการเริ่มโดยยังไม่ต้องจ่ายค่าซอฟต์แวร์
ฟีเจอร์เด่น
- มีแพ็กเกจฟรีที่ใช้ได้จริงสำหรับร้านเล็ก
- ใช้งานผ่านมือถือหรือแท็บเล็ตได้
- ระบบสต็อกและรายงานพื้นฐาน
เหมาะกับ
ร้านเริ่มต้นที่งบน้อย ร้านของชำ ร้านบูธชั่วคราว ร้านที่ต้องการทดลองระบบ POS ก่อนลงทุนจริง
ตารางเปรียบเทียบ 6 แบรนด์แบบรวดเร็ว
ตารางด้านล่างช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของทั้ง 6 แบรนด์ในด้านสำคัญ เพื่อการตัดสินใจที่รวดเร็วขึ้น
| แบรนด์ | ประเภทร้านหลัก | Food Delivery | CRM/Loyalty | หลายสาขา |
|---|---|---|---|---|
| Qashier | ครบทุกประเภท | GrabFood | มี Treats | รองรับ |
| Wongnai POS & FoodStory | ร้านอาหาร | LINE MAN เป็นหลัก | มี Wongnai Reward / Point | รองรับ |
| Ocha | คาเฟ่, ชานม | ShopeeFood | พื้นฐาน | รองรับ |
| StoreHub | หลายสาขา | มี | ครบ | รองรับ |
| POS2U | ค้าปลีก, ทั่วไป | พื้นฐาน | พื้นฐาน | รองรับ |
| Loyverse | ร้านเล็ก | ไม่เชื่อมต่อโดยตรง | พื้นฐาน | รองรับ |
เลือก POS ตามประเภทร้านของคุณ
ถ้าเปิดร้านกาแฟหรือคาเฟ่
ร้านกาแฟต้องการ POS ที่ใช้งานง่าย รองรับ QR Code ordering รับออเดอร์เร็ว และเชื่อม Food Delivery ได้ Qashier POS และ Ocha เป็นตัวเลือกที่ลงตัวสำหรับร้านกาแฟ เพราะ UI ใช้ง่าย รองรับทั้งการขายหน้าร้านและเดลิเวอรี
ถ้าเปิดร้านอาหาร Full Service
ร้านนั่งทานเต็มรูปแบบต้องการระบบจัดการโต๊ะ ระบบคิว เชื่อมครัวผ่าน KDS (Kitchen Display System) และเชื่อม Food Delivery ทุกเจ้า Qashier, Wongnai POS และ FoodStory ครบทั้ง 3 ด้านนี้ โดย Qashier มีข้อได้เปรียบที่รองรับหลายประเภทธุรกิจในระบบเดียว
ถ้าเปิดร้านบุฟเฟ่ต์
ร้านบุฟเฟ่ต์ต้องการระบบคิดเงินแบบ Menu Tier ที่คิดราคาตามหัวลูกค้า Qashier POS มีฟีเจอร์ Menu Tier ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับร้านบุฟเฟ่ต์ ทำให้การจัดการลูกค้าและใบเสร็จง่ายขึ้น
ถ้าเปิดร้านเสริมสวย ร้านทำเล็บ
ธุรกิจความงามต้องการระบบจองคิว (Booking) ระบบสมาชิก แพ็กเกจเครดิต และบันทึกประวัติลูกค้า Qashier Booking เป็นโซลูชันที่รวมทุกอย่างนี้ในเครื่องเดียว เหมาะกับธุรกิจบริการโดยเฉพาะ
ถ้ามีหลายสาขาหรือแผนจะขยาย
ร้านที่มีแผนขยายสาขา ต้องการระบบที่รวมข้อมูลทุกสาขา และรายงานข้ามสาขาได้ StoreHub มีจุดแข็งในด้านนี้ ส่วน Qashier ก็รองรับหลายสาขาครบถ้วนเช่นกัน พร้อมระบบ Franchise Solutions สำหรับธุรกิจแฟรนไชส์
ถ้างบจำกัดและอยากทดลองก่อน
Loyverse มีแผนฟรีตลอดชีพสำหรับฟีเจอร์พื้นฐาน แต่จำกัดเรื่องการเชื่อม Food Delivery ในไทย ถ้าต้องการระบบที่ครบมากกว่า Qashier และ FoodStory มีแผนทดลองใช้ที่ร้านเล็กเข้าถึงได้
คำถามที่พบบ่อย
POS ยี่ห้อไหนดีที่สุดในไทย?
ไม่มีคำตอบเดียวสำหรับทุกร้าน เพราะแต่ละร้านต้องการฟีเจอร์ต่างกัน หากต้องการระบบที่ครอบคลุมหลายประเภทธุรกิจในระบบเดียว (ร้านอาหาร คาเฟ่ เสริมสวย ค้าปลีก) Qashier POS เป็นตัวเลือกที่ครบที่สุด หากเน้น LINE MAN เป็นหลัก Wongnai POS เหมาะกว่า
POS ฟรี vs จ่ายเงิน ต่างกันอย่างไร?
POS ฟรีเช่น Loyverse ใช้ได้จริงสำหรับร้านเล็ก แต่จำกัดฟีเจอร์สำคัญในไทย เช่น การเชื่อม Food Delivery โดยตรง ระบบ CRM ขั้นสูง และรายงานละเอียด ร้านที่ต้องการเติบโตควรเลือก POS แบบจ่ายเงินเพราะได้ฟีเจอร์ครบและบริการซัปพอร์ต
เมื่อใช้แล้วเปลี่ยน POS ไปแบรนด์อื่นได้ไหม?
เปลี่ยนได้ เราแนะนำให้คุณเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมกับร้านคุณที่สุด
ต้องเชื่อม Food Delivery ทุกเจ้าไหม?
ขึ้นกับกลุ่มลูกค้า ร้านในกรุงเทพและเมืองใหญ่ควรเชื่อมอย่างน้อย Grab และ LINE MAN เพราะครอบคลุมผู้ใช้ส่วนใหญ่ ร้านต่างจังหวัดอาจเน้นเฉพาะเจ้าที่มีฐานลูกค้าในพื้นที่ การมี POS ที่เชื่อมได้หลายเจ้าในระบบเดียวช่วยประหยัดเวลาพนักงานมาก
มีเรื่องอะไรที่ต้องดูในการเลือกซื้อ POS อีกบ้าง
ตรวจสอบว่ามีบริการหลังการขายหรือไม่ ฟีเจอร์และระบบมีการอัปเดตตลอดหรือเปล่า เพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถใช้งาน POS ได้อย่างราบรื่น
สรุป
การเลือก POS ไม่ใช่แค่การเลือกเครื่องที่ถูกที่สุด แต่ต้องเลือกให้ตรงกับประเภทธุรกิจ ขนาดร้าน และเป้าหมายการเติบโต ลองประเมินจาก 7 คำถามในช่วงต้นบทความ แล้วเทียบกับจุดเด่นของแต่ละแบรนด์
Qashier POS เป็นตัวเลือกที่ครอบคลุมที่สุดสำหรับเจ้าของร้านที่ต้องการระบบ All-in-One ที่รองรับหลายประเภทธุรกิจ เชื่อม Food Delivery ครบ มีระบบ Payment และ Loyalty ในตัว พร้อมฮาร์ดแวร์ 4 รุ่นให้เลือกตามขนาดร้าน ได้รับความไว้วางใจจากร้านค้ากว่า 25,000 แห่งทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ลงทะเบียนทดลองระบบได้ที่ qashier.com/th
เริ่มต้นยกระดับการจัดการร้านด้วย Qashier วันนี้
หากคุณสนใจให้ Qashier เป็นผู้ช่วยธุรกิจของคุณ สามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม และพวกเรา Qashier ก็พร้อมที่จะให้การสนับสนุน ไม่ว่าจะเป็นทั้งเครื่อง POS สำหรับร้านอาหาร รวมถึงร้านค้า และระบบ POS ที่มีประสิทธิภาพ และบริการซัพพอร์ทจากทีมงานของเราตลอด 7 วัน/สัปดาห์
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Line Official: @qashier.th หรือโทร 02 544 0267
