ลองนึกภาพว่าคุณคือน้องน้ำฝน ที่เริ่มอบขนมขายที่บ้าน จากนั้นธุรกิจของเธอก็เริ่มขยายตัวอย่างรวดเร็ว หลังจากนั้นก็เริ่มเปิดร้านเบเกอรีที่มีเมนูต่างๆ มากมาย และดูแลจัดการร้านด้วยตัวเอง หลังจากนั้นไม่นาน เธอก็รู้สึกตัวว่าร้านของเธอยุ่งขึ้น การจัดการร้านเต็มไปด้วยความขรุขระ ทำให้ส่งผลกระทบต่อการอบขนมของเธอ จะมีหนทางที่เธอสามารถแก้ไขเรื่องนีเและพัฒนาปรับปรุงธุรกิจของเธอได้หรือไม่
แน่นอนว่าพอเป็นธุรกิจยุคนี้ก็ต้องหาวิธีการแก้ไขแบบสมัยใหม่ ทุกวันนี้มีโซลูชั่นนวัตกรรมดิจิทัลเพื่อธุรกิจต่างๆ มากมาย ซึ่งหากคุณเป็นน้องน้ำฝน คุณอาจจะสับสนว่าจะต้องเลือกอย่างไร ปรับตัวแบบไหน ซึ่งเอาเข้าจริงแล้วสิ่งสำคัญที่สุดก็คือการนำโซลูชั่นเหล่านั้นปรับมาใช้กับธุรกิจของคุณต่างหาก
การปรับธุรกิจเป็นดิจิทัลย่อมมีค่าใช้จ่าย แต่อย่างไรก็ได้ประโยชน์ที่ได้รับถือว่าเป็นอะไรที่คุ้มค่า การนำเทคโนโลยีจัดการร้านสมัยใหม่เข้ามาใช้กับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SME) ที่มีเป้าหมายในการขยายธุรกิจและแข่งขันกับคู่แข่งในตลาด แล้วปัจจุบันนี้มีเทคโนโลยีโซลูชั่นแบบใดบ้างที่จะเข้ามาช่วยเหลือธุรกิจร้านค้า มาลองดูกัน
1. เครื่องมืออัตโนมัติ (Automation Tool)
การพาธุรกิจเข้าสู่ระบบดิจิทัลเป็นการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญสำหรับทุกธุรกิจ มีรายงานว่าค่าใช้จ่ายสำหรับการเปลี่ยนแปลงธุรกิจเป็นดิจิทัลจะสูงถึง 3.9 ล้านล้านดอลล่าร์ในปี 2027 ดังนั้นเครื่องมืออัตโนมัติอย่าง Qashier POS จึงกลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ เป็นเครื่องมือที่ช่วยทำงานที่ซับซ้อนได้ด้วยการแตะไม่กี่ปุ่ม ช่วยให้การทำงานเป็นไปได้ง่ายขึ้น ลดโอกาสที่จะเกิดการทำงานที่ผิดพลาด และยังช่วยทำงานที่ซ้ำซ้อนและน่าเบื่อได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย
เครื่องมืออย่าง Qashier POS จะช่วยให้ธุรกิจ SME มั่นใจว่าสามารถจัดการการดำเนินงานในแต่ละวันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยความสามารถของระบบที่ออกแบบมาเพื่อดูแลการเำเนินธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการจัดการคลังสินค้า การจัดการการซื้อขาย รวมไปถึงระบบลูกค้าสัมพันธ์ ระบบสมาชิก และรายงานยอดขาย ทั้งหมดทำได้อย่างอัตโนมัติ ช่วยทำให้ธุรกิจดำเนินไปได้อย่างราบรื่น และในขณะเดียวกันก็สามารถพัฒนาด้านอื่นๆ ของธุรกิจให้ดีขึ้นด้วยเช่นกัน
2. อุปกรณ์อัจฉริยะ (Smart Device)
อุปกรณ์อัจฉริยะ และ ระบบ IoT (Internet of Thing) กำลังปฏิวัติการดำเนินงานของธุรกิจให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยเริ่มจากการทำให้อุปกรณ์ต่างๆ เชื่อมโยงถึงกัน เช่น แผงสวิตช์ไฟ กล้องรักษาความปลอดภัย และระบบ IoT เพื่อให้รับข้อมูลและอัปเดตข้อมูลได้อย่างเรียลไทม์ ช่วยให้การทำงานเป็นไปได้อย่างราบรื่น
ยกตัวอย่างเช่น แผงวงโคจรอัจฉริยะที่สามารถปรับค่าต่างๆ ในสำนักงานได้อัตโนมัติ ส่วนเซนเซอร์ IoT ก็สามารถตรวจสอบระดับสินค้าในคลังหรือความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ พร้อมส่งการแจ้งเตือนเพื่อป้องกันปัญหาสินค้าหมด รวมไปถึงกล้องรักษาความปลอดภัยที่ทำงานร่วมกับ AI ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับสถานที่ ผ่านการจดจำใบหน้าและการแจ้งเตือนเหตุการณ์ผิดปกติ
การแลกเปลี่ยนข้อมูลนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในแต่ละวัน และช่วยให้สามารถรวบรวมข้อมูลต่างๆ ไปใช้งานต่อได้ ช่วยเพิ่มความสะดวกในการวางแผนตัดสินใจต่างๆ นอกจากนี้ การใช้งานเทคโนโลยีจัดการร้านอัจฉริยะถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการพัฒนากลยุทธ์ใหม่ๆ ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาดและความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
3. ระบบคลาวด์โซลูชั่น (Cloud Solution)
เมื่อก่อนการเก็บข้อมูลต่างๆ จะเก็บไว้ในฮาร์ดดิสก์หรือเครื่องเซิร์ฟเวอร์ต่างๆ แต่ด้วยระบบคลาวด์โซลูชั่นจะเก็บข้อมูลไว้ที่พื้นที่ในอินเทอร์เน็ต ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นให้กับการทำงานเป็นอย่างมาก
QashierHQ ก็เป็นแพลตฟอร์มที่จะจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลและสามารถจัดการข้อมูลธุรกิจได้อย่างราบรื่นจากทุกที่ เพียงแค่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต จุดเด่นนี้ช่วยลดความยุ่งยากของการทำงาน ไม่ต้องดึงข้อมูลเข้าออก ช่วยให้การทำงานเป็นไปได้อย่างราบรื่น
การนำระบบคลาวด์มาใช้กับ POS คาดว่าจะมีมูลค่าถึง 954 ล้านดอลลาร์ในปี 2028 ตอกย้ำความสำคัญของเทคโนโลยีระบบคลาวด์ นอกจากนี้ข้อดีของระบบคลาวด์ยังมีอีกอีกหลายประการ ไม่ว่าจะเป็น
- ประหยัดต้นทุน ลดค่าใช้จ่ายของฮาร์ดแวร์และค่าบำรุงรักษา
- เข้าถึงข้อมูลได้อย่างสะดวก ให้ทีมงานสามารถแบ่งปันและแก้ไขข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ จากหลายสถานที่พร้อมกัน
- สามารถเข้าถึงข้อมูลจากที่ไหนก็ได้ สามารถให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจสามารถแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ทันที ตอบรับทุกโอกาส
ซึ่ง Qashier ก็เป็น POS ระบบคลาวด์ เพียงเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็สามารถบันทึกและประมวลผลข้อมูลต่างๆ ได้ เรียกว่าเป็นข้อได้เปรียบสำหรับการแข่งขันในธุรกิจยุคปัจจุบัน
4. เครื่องมือสำหรับการทำงานระยะไกล (Remote Work)
จากสถิติแสดงให้เห็นว่าการทำงานจากระยะไกลเป็นที่นิยมมากขึ้น เหตุผลหลักก็คือมีความยืดหยุ่นในการทำงาน การเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้ธุรกิจต่างๆ มีการลงทุนในอุปกรณ์และระบบดิจิทัลที่อำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันระหว่างพนักงานและทำงานระยะไกลมากขึ้น
ไม่ใช่แค่พนักงานเท่านั้น แต่ผู้ประกอบการหลายคนก็ต้องการจัดการธุรกิจได้จากทุกที่ ระบบ POS ของ Qashier จึงเป็นสิ่งที่ตอบโจทย์ ช่วยสามารถแก้ไขข้อมูลต่างๆ จัดการสินค้าในคลัง จัดการโปรโมชั่น ติดตามยอดขายได้ง่ายๆ ได้ทุกที่ทุกเวลา
5. การรักษาความปลอดภัยทางออนไลน์ (Cybersecurity)
ทุกวันนี้ภัยคุกคามความปลอดภัยในอินเทอร์เน็ตมีมากขึ้น ธุรกิจ SME เองก็ต้องการเครื่องมือที่คอยปกป้องข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลทางธุรกิจและข้อมูลของลูกปลอดภัย
ซึ่งหากคุณใช้งานระบบออนไลน์ต่างๆ ควรมั่นใจว่าระบบที่ใช้มีการรักษาความปลอดภัยทางข้อมูลที่แข็งแรงและเชื่อถือได้ เพื่อให้การทำงานเป็นไปได้อย่างราบรื่น
อุปกรณ์แนะนำสำหรับธุรกิจแต่ละประเภท
แล้วธุรกิจแต่ละประเภทจะสามารถนำเทคโนโลยีต่างๆ มาใช้ได้อย่างไรบ้าง ลองมาดูเพื่อหาเทคโนโลยีที่ใช่สำหรับคุณกัน
ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม
เสริมความคล่องตัวในการบริหารธุรกิจด้วยระบบ POS ที่ซื้อขายสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและรับชำระเงินได้อย่างรวดเร็ว รวมไปถึงการเชื่อมต่อกับระบบหน้าจอห้องครัว (Kitchen Display System – KDS) เมื่อรับออเดอร์จากลูกค้าแล้วก็สามารถส่งออเดอร์ไปที่ห้องครัวได้ทันที
ธุรกิจด้านความงาม
ธุรกิจความงาม ไม่ว่าจะเป็นร้านเสริมสวย สปา ร้านทำเล็บ และอื่นๆ อาจต้องการเครื่อง POS ที่มีระบบจัดการห้อง รวมถึงระบบคอมมิชชั่นสำหรับพนักงาน และระบบสมาชิก โปรโมชั่นสำหรับลูกค้าที่ตอบรับความต้องการต่างๆ ซึ่ง Qashier POS ก็มีระบบนี้ด้วยเช่นกัน
ธุรกิจค้าปลีก
นอกเหนือจากระบบ POS ค้าขายปกติแล้ว ยังสามารถเสริมระบบต่างๆ เพื่อให้การทำงานเป็นไปได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าจะเป็นระบบคลังสินค้าไว้ดูแลจัดการสต็อกสินค้า รวมถึงหากต้องการก็สามารถใช้เครื่องสแกนบาร์โค้ดได้อีกด้วย
สุดท้ายนี้ จากตัวอย่างที่เรากล่าวมาข้างต้นมีเทคโนโลยีโซลูชั่นมากมายที่ช่วยให้ SME สามารถทำงานได้อย่างราบรื่น ช่วยให้ลูกค้าได้รับการบริการที่ดี และยังสร้างความได้เปรียบในตลาดอีกด้วย ดังนั้นหากคุณเป็นน้องน้ำฝนที่กำลังหาตัวช่วยในการดูแลจัดการธุรกิจแล้วล่ะก็ ลองเริ่มจากมองหาผู้ช่วยอย่าง Qashier ดูสิ รับรองว่าการทำงานของคุณจะเป็นไปได้อย่างราบรื่นแน่นอน
เริ่มต้นยกระดับการจัดการร้านด้วย Qashier วันนี้
หากคุณสนใจให้ Qashier เป็นผู้ช่วยธุรกิจร้านอาหารของคุณ สามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม และพวกเรา Qashier ก็พร้อมที่จะให้การสนับสนุน ไม่ว่าจะเป็นทั้งเครื่อง POS สำหรับร้านอาหาร รวมถึงร้านค้า และระบบ POS ที่มีประสิทธิภาพ และบริการซัพพอร์ทจากทีมงานของเราตลอด 7 วัน/สัปดาห์
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Line Official: @qashier.th หรือโทร 02 544 0267
